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提问人:网友CYH2021 发布时间:2022-05-05
[单选题]

订单无任何接单信息,客综系统也无任何提示,客服查询顾客的账户,发现顾客的账户为临时账户,此时应该如何操作()

A.劝退,重新购买

B.建议顾客在我的易购--苏宁国际实名认证里面添加付款人信息

C.对接刘程程维护下即可

D.正常告知顾客这边帮其催下,正常等待收货即可

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第1题
在建行网上银行做账户金交易时,提示“证券账户不存在”,应该如何操作?
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第2题
存款人可通过其()开户银行的账户管理系统终端查询其所有银行结算账户信息

A.基本存款账户

B.一般存款账户

C.专用存款账户

D.临时存款账户

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第3题
柜员接到查询个人委托贷款协议账户信息的需求后,使用“7410委托协议账户信息查询”交易,根据系统提示手工输入地区号、()、核算网点号等要素,可查询个人委托贷款协议账户的详细信息.
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第5题
账户交易明细查询的交易菜单为()

A.账户信息-查询-客户-对公-账户交易明细

B. 客户信息-查询-客户-对公-账户交易明细

C. 客户信息-查询-账户-对公-账户交易明细

D. 客户信息-查询-账户-账户交易明细

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第6题
在银行自身业务数据报送的交易处理中,账户开关户信息及账户收支余信息导入国结系统后,以下对系统默认的操作类型的描述正确的是()

A. 此时系统操作类型为“W-不发送“

B. 此时系统操作类型为“F-已发送“

C. 此时系统操作类型为“A.-新建“

D. 此时系统操作类型为“C.-修改“

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第7题
通过全渠道客服系统可以查询公司账户冻结控制信息。()
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第8题
在个人储蓄业务中,如果操作时忘记客户活期存款业务账号时,可以利用客户名通过以下()渠道进行账号查询。

A.账户查询-表内账户综合查询

B.账户查询-表外账户综合查询

C.账户查询-账户特殊业务查询

D.账户查询-表内账户明细查询

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第9题
企业开通网银对账,银企对账系统的操作步骤()

A.网银操作员将资料提交给支行兼职对账负责人或者兼职对账员,由其登录银企对账系统

B.选择【账户信息查询与管理的账户信息查询】模块,查询出需要签约网银对账的账户

C.网银操作员登录银企对账系统

D.选择【账户信息查询与管理的账户批量维护】模块,查询出需要签约网银对账的账户

E.选中账户信息点击“修改”按钮,修改“对账方式”为“网银”,点击提交,签约完成

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第10题
存款人可通过其开户银行的()在账户管理系统终端查询其所有银行结算账户信息。()
存款人可通过其开户银行的()在账户管理系统终端查询其所有银行结算账户信息。()

A.基本存款账户

B.专用存款账户

C.临时存款账户

D.一般存款账户。

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第11题
永辉生活顾客想要合开发票,门店客服应该怎么做操作最方便快捷?()

A.A.询问顾客开票信息,开票信息里帮助顾客开票

B.B.引导顾客在APP前端合开发票

C.C.收集顾客开票信息以及订单,提交给平台帮助开发票

D.D.告知顾客目前不能合开发票,建议顾客分开开票

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