收银区通常是顾客进入店内的目的区，其设置要达到使顾客在店内行走路线最长或满足（）的目的，要使顾客能看到或经过尽可能多的店内商品。

A.零食区和生活用品区

B. 促销区和生活用品区

C. 收银柜台和冷藏库

D. 冷藏库和促销区

A.神秘客一般都是进店前熟悉调研问卷内容，进店体验销售流程后提交相应的报告及证据

B.神秘客检核项目一般都会对入店执行评估的人员进行培训

C.神秘客检核的目的通常是帮助经销商发现其销售服务存在的弱项和问题

D.神秘客通常会携带厂家提供的授权书，进店后出示文件后开始检核

A.方便顾客体验商品

B.完善产品结构

C.扩大服务范围

D.提高产品附加值

A．开卷闸门入店后为确保营业额可以优先准备可以直接售卖的产品，边开铺边营运B．前置动作1.制作区、备料区纯水放流 3 分钟2.抹布消毒（参考抹布消毒流程），制作区小器具消毒3.开启咖啡机（蒸汽机）、收银机、小票机、外卖系统、标贴机、小票机、封口机等所有的机器设备C．备料区进行半成品备料，可根据个人的经验和习惯进行物料制备D．营业前准备工作：打开各类机器设备、做好试吃、清点备用金放至收银抽屉、做好卫生清洁等

A.橱窗及前区陈列风格与顾客群体不匹配

B.店铺选址不佳

C.活动吸引力不强

D.POP摆放视角不佳