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提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-04
[判断题]

收银员在迎接顾客时说:顾客,您好!/早上好/中午好/晚上好/下午好()

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更多“收银员在迎接顾客时说:顾客,您好!/早上好/中午好/晚上好/下午好()”相关的问题
第1题
下列表现哪些属于收银员为顾客服务时不正确的举止和语言:()。

A.埋头打收银机,不说一句话,脸上没有表情

B.收银员互相聊天

C.面向顾客,说:“您好,欢迎光临!”

D.当顾客在收银台前等侯结账时,收银员突然告诉顾客这里不结账了,请到别处

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第2题
在为进站顾客服务时,加油站员工正确的服务用语是()

A.迎接顾客时,热情微笑着说“您好!”或“您好!欢迎光临!”

B.送走顾客时,微笑着说:“再见!欢迎再来!”

C.对等候的顾客微笑着说:“请稍候!”

D.客户无零钱时,对顾客说“没零钱,找不开!”

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第3题
发现有顾客寻找收银机结账时,收银员不应说()

A.“欢迎光临,请到这里来结账好吗?”

B.“先生/小姐,请往这边走,这边结账„„”

C.“对不起,请到这里来结账好吗?”

D.“您好!这边人多,请那边结账。”

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第4题
发现有顾客寻找收银机结账时,收银员不应说()。

A.“欢迎光临,请到这里来结账好吗?”

B.“先生/小姐,请往这边走,这边结账„„”

C.“对不起,请到这里来结账好吗?”

D.“您好!这边人多,请那边结账。”

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第5题
收银员递送物品时若顾客询问有无塑料购物袋,礼貌回答:“您好,我们现在都是环保纸袋”。若雨天顾客担心纸袋打湿破损,可用衣服包装袋打包后再用纸袋打包()
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第6题
在顾客进店时,领位岗位需要对顾客说“您好,欢迎光临鲜一烤肉()
点击查看答案
第7题
不符合收银员迎接顾客基本要求的做法是()。A.主动迎接顾客B.点头致意C.精神饱满D.神情严肃

不符合收银员迎接顾客基本要求的做法是()。

A.主动迎接顾客

B.点头致意

C.精神饱满

D.神情严肃

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第8题
收银员应坐姿或站姿端正,面向顾客到来的方向,面带微笑迎接顾客。()
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第9题
“对待顾客要热情周到,所以销售人员一见到顾客进入商店就应该马上迎接,并主动询问:“您好,您要
买点什么?”。()

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第10题
发现有顾客寻找收银机结账,收银员不应该说“您好,这边人多,请那边结账()
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第11题
顾客进店时销售顾问说出“欢迎光临”迎接语后,接下来应安静的等候顾客询问()
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