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提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-18
[判断题]
小米手环6NFC版恢复出厂设置时，会清除所有数据果视频的会员跟手机端芒果会员通用（）
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第2题
新机特惠“108元、0.01元”会员购买，如何处理（）
A.新机在开机引导的界面，注册手机账号后，会直接在手机端弹出购买界面
B.若没有购买，可在激活的第二天，在精选界面的新激活须知/新购机点击会员领取会员内重新扫码购买
C.若第二天仍没看到，或马上就需要购买，引导恢复出厂设置，重现开机引导即可
D.涉及无购买界面、退款、发货失败等情况，直接定向兑换卡服务
第4题
对视频彩铃产品表述正确的是（）
A.由音频形式全面升级为短视频形式，所有5G手机适用
B.视频彩铃享乐会员6元版，可享受全库音视频彩铃不限次设置+DIY服务
C.视频彩铃铂金会员16元版，可享全曲库音视频彩铃+视频彩铃DIY+每月可领1张VIP权益月卡
D.在2021年12月31日 前，首月订购免月费
第6题
为了保护用户隐私，以下做法正确的是（）
A．拖修时提醒并协助用户退出当前登录B．退换货时，一定要提醒并协助用户退出当前登录的华为账号，并对智慧屏进行恢复出厂设置;恢复出厂设置前需告知用户保存在智慧屏本地的所有数据均会被擦除，且不可找回;如需保存，提醒并协助用户备份C．因产品不开机、屏幕无法显示等导致数据无法清除、账号无法退出的情况,需告知用户退回华为后的智慧屏会统一进行恢复出厂设置，届时所有本地数据、账号登录等都会自动清除和退出，请用户知晓D．退换机、拖修时，一定要检查接口处是否插有用户的U盘等外接设备，提醒并协助用户移除所有外接设备
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第10题
客户表示投影仪使用手机优酷TV投屏需要会员，正确解释是（）
A.软件投屏会员费用和权限是由软件方收取引导咨询优酷客服
B.引导咨询投屏软件客服
C.告知是投影仪系统版本故障
D.引导恢复出厂设置
