如客户需要提供辅助证件,可以在“客户信息录入-影像资料”里添加()
- · 有6位网友选择 错,占比66.67%
- · 有3位网友选择 对,占比33.33%
A.选择最接近的一个发证机关
B.根据客户提供进行选择
C.要求客户提供辅助证件再进行选择
D.先拍视频至市分行管理员,经中心核实后再操作
A.客户所提供的有关证明文件经核查或鉴定为虚假证件的
B.客户所提供的身份证明文件不在有效期内的
C.对单位和个人身份信息存在疑义,单位出示辅助证件的
D.经核实单位注册地址不存在或者虚构经营场所的
A.要通过人工和证件鉴别仪识别证件真伪,核对有效期是否过期。
B.当提供居民身份证件时,要通过联网核查系统核对证件的号码、姓名、有效期的一致性,核对回显照片、证件照片与本人三者的一致性。
C.挂失后续处理业务询问并核对特殊业务信息,进一步核对客户真实性。
D.对于客户持居民身份证和临时身份证以外的其他不能联网核查的有效身份证件办理挂失后续处理业务,营业机构在核实确认客户身份时,可以通过要求客户提供辅助证件
A.关键信息及限制性条款包含:保底消费、捆绑业务及捆绑时间、分月返还话费及返还时间、业务办理生效时间,收费标准、合约机卡分离不返还话费等。(出现强制捆绑数据业务的情况,需要备注)
B.在办理业务及活动过程中,才客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间并引起客户质疑的直接扣分
C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告之客户需要提供的证件证明,避免客户反复
A.关键信息及限制性条款包含:保底消费、捆绑业务及捆绑时间、分月返还话费及返还时间、业务办理生效时间、收费标准、合约机卡分离不返还话费等
B.在办理业务及活动过程中,向客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间
C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告知客户需要提供的证件证明,避免客户反复
D.不告诉客户其它渠道办理路径,以免客户不到厅无法推荐业务
A.要求客户提供辅助证件
B. 向公安部门反馈疑义信息
C. 与客户经理确认
D. 上门核实
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!