快件在我司承诺时效内,客户来电催件登记为时效内催件,责任公司给()。
A.发件公司
B.派件公司
C.转运中心
D.不判定责任
- · 有3位网友选择 A,占比37.5%
- · 有3位网友选择 B,占比37.5%
- · 有1位网友选择 D,占比12.5%
- · 有1位网友选择 C,占比12.5%
A.发件公司
B.派件公司
C.转运中心
D.不判定责任
A.未免污染其他快件,丢弃此件
B.联系发件网点告知快件详情后丢弃此件
C.联系发件网点告知快件详情,发件网点提供弃件证明后丢弃此件
D.联系总部违禁品处理人员,总部同意后丢弃此件
A.商家今天下午5点发货,公司必须在今天晚上12点前揽收,不然会影响及时揽收率
B.商家今天晚上9点发货,公司明天晚上9点做揽收也不会影响及时揽收率
C.派件员今天扫描的快件,今天转点前一定要签收完,不然会影响派件超时异常率
A.客户返回日期开始到客户收到返修的板件的时间
B. 我司收到客户返修的板件开始到客户收到板件的时间
C. 我司收到客户返修的板件开始到将维修好的客户的板件发出的时间
D. 我司对金牌服务级别的维修服务承诺的返修周期是12个工作日
A.“客服代叫”催揽成功率目标值是90%
B.工单一次性解决率目标值是100%
C.工单时效完结率是95%
D.“催一催”:小件员未及时上门取件考核100元
A.客户返回日期开始到客户收到返修的板件的时间
B. 我司收到客户返修的板件开始到客户收到板件的时间
C. 我司收到客户返修的板件开始到将维修好的可户的板件发出的时间
D. 我司对金牌服务级别的维修服务承诺的返修周期是12个工作日(其他的为20个工作日)
A.我司已联系客户线下处理中
B.此件丢失,我司已赔付客户xx元,赔付截图如下,客户无异议
C.此件客户重复下单,包裹换单号xxxx寄出,已签收,我司已告知客户,客户无异议
D.此件包裹已签收,我司提供签收底单,客户无异议
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