题目内容
（请给出正确答案）
A、各户表示自己在忙，流程他都知道直接办理就行，坐席未走完分期流程直接交单子
B、电话接通，通人授权给其他人接听，坐席继续营销分期可直接办理分期业务
C、电话断线，再次拨打不需要再报工号
D、核身不可以一上来直接核实邮箱和额度
简答题官方参考答案
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在需求分析阶段中，业务流程的分析结果一般用______。
A．E-R图表示
B．程序流程图表示
C．数据流程图表示
D．数据结构图表示
住宅交通组织一般有三种方式,其中不是这三种组织方式的是()。
A．以环形组合各户入口
B．围绕楼梯间组织各户入口
C．以廊来组织各户入口
D．以楼廊间层组织各户入口
下列选项中对业务流程调查描述正确的是()
A.业务流程调查属于系统初步调查阶段的工作
B.业务流程调查的重点是将组织与功能匹配起来
C.业务流程的调查对象包括生产、销售、物资供应等内容
D.业务流程的调查围绕组织结构进行
A.业务流程影响组织和信息技术之间的关系。
B.业务流程是标准操作程序的集合。
C.业务流程通常不受信息系统变化的影响。
D.业务流程通常被安置在一个组织的文化中。
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