题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友lq1010
发布时间：2022-07-07
[单选题]
消费者在某天猫店铺购买一个手表，她在收到货物第8天后，以质量问题为申请退货退款，此时商家客服正确的做法是哪项？（）
A.确认原因属实后，可先道歉安抚，同意消费者退货申请并承担来回运费
B.确认原因属实后，同意消费者退货申请，但是因为超过七天无理由退货，需消费者承担来回运费
C.确认原因属实后，消费者超过七天无理由退货，拒绝消费者的退货申请
D.确认原因属实后，可以同意消费者退货申请，寄回的运费由消费者承担，商家承担发货运费
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
- · 有2位网友选择 D，占比25%
- · 有2位网友选择 A，占比25%
- · 有2位网友选择 B，占比25%
- · 有2位网友选择 C，占比25%
