题目内容
（请给出正确答案）
A.对于要补款，但是想延长补款期限的玩家，可在原逾期时间基础上再延长3天
B.针对逾期未补款，也没有申请延期补款的玩家，逾期后玩家来表示要补款，可以给其新账号，让玩家创角补款
C.若玩家拒不承认有退款行为，需让其提供凭证，提供对应的苹果收据和支付凭证（支付宝/微信/银行卡）
D.核对玩家已成功补款，将补款账号进行回收，补款角色进行封禁处理
参考答案
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网友提供的答案
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A若问题商品数量少于商品总量的30%，订单按照相应比例做部分退款处理
B若问题商品数量少于商品总量的30%，订单操作退款30%的货款
C若问题商品数量大于商品总量的30%，订单支持全额退款或退货退款处理。
D若问题商品数量大于商品总量的30%，订单支持按照相应比例做部分退款或退货退款处理。
A.品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款
B.纠纷退款率高往往意味着平台介入处理退款的次数多
C.退货退款自主完结时间长，往往意味着店铺在处理售中和售后问题上效率较低
D.品质退款率高在一定程度上意味着店铺的服务能力和服务水平存在问题
A.品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款
B.纠纷退款率高往往意味着平台介入处理退款的次数多
C.退货退款自主完结时间长，往往意味着店铺在处理售中和售后问题上效率较低
D.品质退款率高在一定程度上意味着店铺的服务能力和服务水平存在问题
A同意承担运费让消费者退货退款
B设定小金额快速退款方案
C严格按照争议处理规则来处理
D消费者承担运费，让消费者退货退款
A.由于买家并未举证有效商品问题凭证,故运费由买家自行承担
B.由于卖家并未在维权中承诺承担运费,故运费由买家自行承担
C.由于退款原因是商品问题，且卖家未反馈异议,故运费卖家承担
D.由于双方未就运费进行协商，故需要双方协商处理
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