更多“电话漏接一单不用回电()”相关的问题
第1题
总部工单响应标准,日期,回电时间,回电客户信息,结果,值班电话()
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第2题
普通工单处理来电号码和回电号码不一致:工单处理对象均为“回电号码&回电对象”若联系回电号码客户要求联系其他电话,需按客户指定号码回复,如指定回电号码联系不上,可灵活联系面单收件人处理()
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第3题
普通工单处理来电号码和回电号码不一致:工单处理对象均为“回电号码&回电对象”若联系回电号码客户要求联系其他电话,需按客户指定号码回复,如指定回电号码联系不上,可灵活联系面单收件人处理()
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第4题
快件丢失,网点理赔客户,系统关单备注:此件我司已回电客户,已理赔到位,客户表示满意,有问题联系我司值班人员xxx电话12345678900()
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第5题
A坐席承诺客户提交投诉B坐席人员服务工单,后经传达,B坐席回电解释认可,并在录音中告知客户不再反馈人员服务问题,客户认可,客户问题解决,A坐席不用做出任何处理()
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第6题
A坐席承诺客户提交投诉B坐席人员服务工单,后经传达,B坐席回电解释认可,并在录音中告知客户不再反馈人员服务问题,客户认可,客户问题解决,A坐席不用做出任何处理()
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第7题
客户来电要求关闭语音导航功能不要求回电的,应提交一单多户;要求回电的,应提交服务投诉()
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第8题
催件工单处理关单内容是否正确:此件于10.57回电收货王先生电话137****1282,客户于昨日已收到,但是对时效不满意,我司赔付客户延误费用5元,(上传赔付截图)客户认可,如再有问题可致电我司电话0**1-5******2()
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第9题
受理公司在线平台紧急业务,例客户要求在规定时间进行回电告知。坐席在提交工单完毕后于第一时间上报至现场管理,并由现场管理通知维护岗处理人员,并及时以邮件或电话方式通知公司平台相关负责人员()
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第10题
电话接通率未达标,每漏接一通电话罚款20元/通()
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