普惠领域信贷业务管理人员或经办人员存在以下失职或违规情节的，不得免责：（)

A.借用小微企业业务流程、产品为大中型企业办理信贷业务并出现风险的，特别是单户及关联体融资总量超限额的新拓展客户，及超限额存量客户融资总余额持续上升的(存量小微企业自然成长为大中型企业以及根据总行相关制度执行过渡期政策的除外)。

B.有证据证明管理人员或经办人员弄虚作假、故意隐瞒真实情况的，包括但不限于故意或配合借款人伪造合法合规的借款身份及贷款用途，伪造账户资金流水、财务报表、融资担保条件以及融资交易背景资料;无视征信系统及我行CIIS系统提示，故意隐瞒关联关系，不对关联方进行统一授信或合并测算授信额度;故意遗漏客户融资金额及为第三方融资提供担保等事项。

C.在业务过程中履职失范或严重失职，未及时发现借款人经营、管理、财务、资金流向等影响还款能力的风险因素的。

D.我行相关部门已提前发出风险提示，经办人员未按要求履行现场核查职责的，或故意隐瞒核查结果，或不依据核查结果采取必要风险防范措施的。

E.在业务过程中履职失范或严重失职，未及时发现借款人经营、管理、财务、资金流向等影响还款能力的风险因素的。

F.违反有关法律法规的。