微聊管家服务是指企小帮以B端商家客服的身份为咨询的C端用户提供解答服务,并挖掘C端用户需求,捕捉商机信息反馈给商家()
- · 有7位网友选择 对,占比70%
- · 有3位网友选择 错,占比30%
A.纳税服务热线12366
B.不明身份的电话告知退税,并要求提供银行卡等信息
C.办税服务厅现场工作人员的解答
D.个税APP和网页端的在线咨询
A.明确微网站的网站主题和色彩
B.明确微网站的首页内容和页面布局
C.明确微网站的移动端用户的兴趣爱好等
D.明确微网站要为移动端用户提供什么服务或满足什么需求
B.可按业务知识跟用户进行解答,如用户不认可,记录工单反馈
C.可回复:非常抱歉,这里是金豆商城客服热线,只受理金豆商城端问题,您的问题已经超出了我们的受理范围,需要您咨询债权通/普惠客服,客服电话为4008108818感谢您的配合
D.告知会有工作人员跟您联系,请您耐心等待,记录工单反馈
(12) OSI模型中,会话层的主要任务是()。
A)向用户提供可靠的端到端服务,透明地传送报文
B)组织两个会话进程之间的通信,并管理数据的交换
C)处理两个通信系统中交换信息的表示方式
D)确定进程之间通信的性质,以满足用户的需要
A.专人服务:专人接单,快速上门响应
B.足不出户:需要用户自提
C.极速送达:同城最快30分钟,城际当日达
D.定制服务:同城B端商家提供专人驻场服务
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