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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-27
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客户来电咨询携号转网规定问题,可以直接帮助客户记录提交即可（）

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1天前
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更多“客户来电咨询携号转网规定问题,可以直接帮助客户记录提交即可（）”相关的问题
第1题
客户来电咨询携号转网规定问题，可以直接帮助客户记录提交即可。（)
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第2题
以下哪种情况不可转接携号转网专席？ （)

A.客户咨询联通客服电话

B.携号转网是否收费

C.客户咨询本月账单

D.怎么办理携号转网

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第3题
客户咨询携号转网，满足以下哪些条件即可转接携号转网队列（）

A.咨询什么是携号转网业务

B.有携转（含携入、携出）意向的客户

C.明确要求查询携转资格的客户

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第4题
以下哪些情况可转接携号转网专席（）

A.客户呼入热线明确要求查询携转资格

B.客户呼入有携出意向

C.客户呼入有携入意向

D.客户咨询什么是携号转网

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第5题
客户咨询问题涉及到“携号转网”相关问题，转接至“重点业务服务专席”，100%执行遇则转。（)
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第6题
客户咨询问题涉及到“携号转网”相关问题，转接至“重点业务服务专席”，100%执行遇则转（）
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第7题
单位客户无法直接携转，如单位名下的客户号码符合携号转网条件时，可先过户至个人名下办理携号转网。（)
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第8题
单位证件入网的号码，如办理携号转网，如何办理（）

A.过户至单个自然人名下之后，就可以办理携号转网

B.联系客户经理作登记后，就可以办理携号转网

C.取消原套餐，就可以办理携号转网

D.不用取消原套餐直接办理携号转网

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第9题
根据工信部携号转网规定，已实名登记、无欠费、客户状态正常、无在网约定期限限制的活动或受影响的业务、距离最近一次携号转网已满120日的个人客户，满足以上全部条件，即可办理携号转网（）
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第10题
跨区补卡的服务对象为：，不包含携号转网（携入）客户（）

A.已通过实名制审核的中国移动客户

B.中国移动客户

C.携号转网（携入）客户

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第11题
单位用户可以直接办理携号转网业务。（)
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