题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友alvetjook
发布时间:2022-01-06
[主观题]
农化服务人员顾客服务理念要求
简答题官方参考答案
(由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
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A.是指完成顾客的服务需求
B.是指为完成酒店提出的服务要求
C.可以拓宽理解为服务人员需要塑造自我的服务特色
D.与SERVQUAL量表中的可靠性维度不谋而合
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