搜题
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-14
[判断题]

《关于进步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》规定,各保监局要对辖区内法人机构的电话营销中心进行合规检查,并在每次检查结束后将有关情况向中国保监会报告()

参考答案
简答题官方参考答案 (由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
查看官方参考答案
网友提供的答案
位网友提供了参考答案,
查看全部
  • · 有6位网友选择 ,占比60%
  • · 有4位网友选择 ,占比40%
匿名网友[175.***.***.241]选择了
1天前
匿名网友[42.***.***.106]选择了
1天前
匿名网友[8.***.***.147]选择了
1天前
匿名网友[223.***.***.139]选择了
1天前
匿名网友[131.***.***.23]选择了
1天前
匿名网友[142.***.***.92]选择了
1天前
匿名网友[226.***.***.122]选择了
1天前
匿名网友[182.***.***.121]选择了
1天前
匿名网友[162.***.***.5]选择了
1天前
匿名网友[47.***.***.61]选择了
1天前
提交我的答案
登录提交答案,可赢取奖励机会。
更多“《关于进步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》规定,各保监局要对辖区内法人机构的电话营销中心进行合规检查,并在每次检查结束后将有关情况向中国保监会报告()”相关的问题
第1题
关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知中,下列说法错误的是:()

A.各公司对于营销员个人对自有客户、转介绍客户等特定群体提供保险销售或后续服务的电话约访行为,应当加强宣传引导和教育培训,统一培训内容并建立培训档案,统一制定约访用语,逐步纳入职场内集中管理。

B.保险营销员个人及其聘用人员应谨慎随机拨打电话约访陌生客户,但不得以公司电话营销中心名义电话约访客户。

C.各公司应当选择专用号码作为电话营销号码,并区别于普通电话号码,电话营销号码应当可以接受客户呼入的购买需求。

D.保险公司、代理合作机构及营销员应当严格遵守个人信息保密的相关规定,不得非法获取、使用或倒卖个人信息资料。

点击查看答案
第2题
《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》规定,对由于管控不到位出现误导、扰民等问题,保监会将()。

A.追究公司的管理责任

B.要求给付经济补偿

C.停止接受新业务至少6个月

D.吊销经营保险业务许可证

点击查看答案
第3题
《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》(保监发〔2010〕99号)规定,保险公司、代理合
作机构开展电话营销,应当建立严格的名单使用管控流程,使用电话营销专业技术设备,设置准许拨打的时间。对客户明确拒绝再次接受电话销售的,()。

A.最多只能由原电话销售人员拨打一次

B.可以更换销售人员,但只能拨打一次

C.可以更换销售人员,但只能拨打两次

D.录入禁止拨打名单,不得再次滋扰

点击查看答案
第4题
于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》(保监发〔2010〕99号)规定,保险公司、代理合作
机构开展电话营销,应当建立严格的名单使用管控流程,使用电话营销专业技术设备,设置准许拨打的时间。对客户明确拒绝再次接受电话销售的,________。

A.最多只能由原电话销售人员拨打一次

B.可以更换销售人员,但只能拨打一次

C.可以更换销售人员,但只能拨打两次

D.录入禁止拨打名单,不得再次滋扰

点击查看答案
第5题
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为,分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式,近年来在国内寿险市场迅速升温,已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面:电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。1.有关电话保险的特征,以下叙述中正确的是():①电话保险是集中的销售模式,覆盖范围广,接触的客户数量大,可以大大节约人力、租赁、交通、通讯等费用;② 电话保险的产品简单易懂,以保障为主,投保简便;③ 规范化的销售流程,集约化的管理,有效降低管理成本和销售支持的成本;④呼出模式和名单筛选降低了逆选择风险,使简单化的核保流程得以实现,节约人力和成本。

A.①②③

B.③④

C.①③④

D.①②③④

点击查看答案
第6题
根据《关于规范人身险公司电话约访行为的通知》,下列说法正确的是

A.省级分公司应当对电话约访进行统一管理,并建立健全相关管理制度,内容应涵盖约访话术、客户信息管理、通话呼出时间管理、考核管理、投诉处理等。

B.各公司在电话约访中不得诋毁同业公司,不得以虚假理由欺骗客户参加产品说明会。对于明确表示拒访的客户应作出记录,并确保不再拨打该客户电话。

C.各公司应统一安排营销员电话约访活动,严禁采取任意选取电话号段拨打的方式,严格管理电话呼出时间,采取切实有效措施避免无序电话约访对客户造成滋扰。

D.各公司应加强电话约访相关投诉的处理工作,对于投诉中暴露出的问题应认真研究解决,避免事态扩大,并应对投诉涉及的相关业务员及营业机构作出严肃处理。

点击查看答案
第7题
二电约访方式()

A.电话约访

B.微信约访

C.直接面见

D.短信约访

点击查看答案
第8题
以下关于人身保险电话销售业务的说法中,错误的是()。

A.《人身保险电话销售业务管理办法》所指的电话销售业务,包括保险公司主动呼出或接受客户呼入,通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务

B.保险公司应设立电话销售中心或委托保险代理机构开展电话销售业务,其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务

C.经所属保险公司同意,保险销售从业人员个人可以用公司电话销售中心的名义约访客户

D.省级分公司申请设立的电话销售中心,只能在省级分公司经营区域内开展电话销售业务

点击查看答案
第9题
电话约访的目的是什么?
点击查看答案
第10题
【论述题】电话约访的步骤是什么?
点击查看答案
第11题
对于那些难以直接联系,或者不便于直接联系的客户,可以采用()的方法。

A.引见约访

B.书信约访

C.电话约访

D.短信约访

点击查看答案
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注简答题 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案,简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励,具体奖励活动请关注官方微信公众号:简答题

简答题官方微信公众号

简答题
下载APP
关注公众号
TOP