填写《杂项收入转账单》时必须填写（）等项目；对支付现金的客人，前台在《杂项收入转账单》房号栏上应填写（）。

A.《早餐券登记本》上是只登记前台售卖的现金早餐券（包括挂账早餐券、赠送早餐券）

B.售卖的早餐券上需要填写售卖日期并盖“前台收讫章”

C.使用《杂项收入转账单》为客人挂账时，不领取早餐券

D.早餐结束后，整理统计售卖早餐券、赠券的数量和金额

A.A.《早餐券登记本》上是只登记前台售卖的现金早餐券(包括挂账早餐券、赠送早餐券)

B.B.售卖的早餐券上需要填写售卖日期并盖“前台收讫章”

C.C.使用《杂项收入转账单》为客人挂账时，不领取早餐券

D.D.早餐结束后，整理统计售卖早餐券、赠券的数量和金额

A.A.早餐挂账不仅给住店客人提供服务也提供给非住店客人提供服务

B.B.配备电脑及PMS系统的餐厅内，餐厅服务员可以在餐厅直接进行挂账服务

C.C.早餐结束后，餐厅应将《杂项收入转账单》与早餐券存根合订，交至前台

D.D.早餐对客服务时，需要询问客人姓名、房号及余额，与前台核对后PMS入账

客人要求叫醒服务，前台在<叫醒记录本>上需要填写（）等。

A.A.请客人阅读洗衣单上的相关说明并填写《洗衣单》

B.B.前台需请客人填写房间号、日期、联系电话、特殊要求和洗衣件数五项内容

C.C.客人填写后，前台进行核对和费用计算，并请客人在《洗衣单》上确认签字

D.D.若客人支付现金，则不需要客人在《洗衣单》上确认签字

A.A.请客人填写《商务服务记录单》房号、姓名、航班/时间等

B.B.前台与客人确认记录单上的项目信息，并填写上机票的实际金额，请客人签字

C.C.前台收取预收款，并将《商务服务记录单》的绿联递交给客人

D.D.告知客人绿联在取票时出示收回;白联包裹好预收款或票，放入前台现金抽屉保管，每班交接