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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-07
[判断题]
一站式服务方式有效地提高了服务效率，让客人的问题在第一时间得到解决（）
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第6题
下列各项中，不属于网络保险的优势的是()
A.简化交易，降低保险公司的经营成本
B.提高了投保人的投保效率
C.能有效地规避保险业务中的道德风险问题
D.免除传统中介，为客户创造和提供优势服务
第8题
“一站式服务法”就是为了消除旅客这种疑虑，从受理到处理完毕都由专人负责的投诉处理方法，它能够减少投诉处理中间环节以、缩短处置时间，让旅客体验到贴心、高效的优质服务（）
A.提高处理效率
B.提倡服务理念
C.避免推诿扯皮
D.提高职业技能
第9题
“直客式”个人贷款营销模式的特点有（）
A.提升银行个人贷款业务竞争力
B.有利于银行全面了解客户需求，做熟悉的客户，有效防止假按掲提高风险防范能力
C.购房者自己选择贷款银行，减少中间收费环节，让客户买的放心，贷的明白
D.与房地产开发商开展直客式按揭业务，增加房产销售额
E.为客户提供一站式服务，快速提升银行服务客户的综合能力
第10题
个人住房贷款的“直客式”营销模式（）。
A.购房者可以自主地选择贷款银行
B.直接接触银行，免去了中间诸多收费环节
C.买房时享受一次性付款的优惠
D.担保方式更灵活,就近选择办理网点
E.买房时享受一站式服务
