题目内容
（请给出正确答案）
A.马上在投诉后的24小时发出货
B.买家的收件号码空号或者收件地址不全导致无法发货
C.卖家缺货或者因外出等原因无法发货,告知买家后,买家主动要求退款
D.卖家因查看到买家好评率过低而拒绝给买家发货
参考答案
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网友提供的答案
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A.卖家未能按本合同约定的“发货日期”发货，买家对此发起投诉，且阿里巴巴受理后依据《信用保障服务规则》判定卖家违约不成立
B.卖家未能按本合同约定的“发货日期”发货，买家对此发起投诉，且阿里巴巴受理后依据《信用保障服务规则》判定卖家违约成立
C.根据买卖家合同约定的保障时间，买家对产品质量的发起投诉，且阿里巴巴受理后依据《信用保障服务规则》及本合同中产品质量标准判定卖家违约成立
D.根据买卖家合同约定的保障时间，买家对产品质量的发起投诉，且阿里巴巴受理后依据《信用保障服务规则》及本合同中产品质量标准判定卖家违约不成立
A.买家付款后,卖家延误发货导致订单关闭。
B.买家在发货前申请取消订单。
C.买家收到货后不满意要求重新发货被卖家拒绝。
D.买家下单后因为不喜欢而取消订单。
A.消费者选择的投诉类型是延迟发货、只要小白核实了未延迟发货、就不用处理了
B.买家投诉类型是延迟发货、小包需要就延迟发货进行举证、不用对客服辱骂问题进行举证
C.买家投诉类型是延迟发货、投诉内容是客服辱骂、则小白需要对延迟发货和恶意骚扰两项投诉类型同时进行举证
D.买家投诉内容是恶意骚、则客服小白需要对客服辱骂问题进行举证、不同处理延迟发货
A.卖家多次提供虚假证明材料与虚假发货凭证误导平台与买家的
B.单号无效，买家与卖家多次沟通与协议结果，后通过其他渠道或者投诉到外媒
C.买家已经开了虚假单号纠纷协议退款，卖家不同意强行重新发货的
D.买家1月1日开纠纷，卖家才发货，第一条信息1月5日上网有更新
A.店铺缺货很正常，只要跟买家说清楚就好了
B.怕被买家投诉，故点击发货，随便填了一个错误的物流编号
C.发现仓库无货后，应及时下架缺货商品
D.如买家投诉延迟发货，则应点击同意赔付，及时赔付相应款项给买家
以下场景中，交易平台介入后，不会被计入卖家纠纷退款率的是哪一项？
A买家申请退款后，卖家点击发货同时将商品寄出，导致退款关闭，买家收到货后再次申请退款反馈卖家强行发货，卖家拒绝
B买家15日11点拍下商品，下午旺旺咨询卖家货物是否发出，卖家表示已经发了，实际物流在17日20点揽件，买家反馈卖家虚假发货申请退款，卖家拒绝
C卖家在运费模板中设置发货合约时间为7天，买家在购买后3天申请未按约定时间发货退款，卖家拒绝
D买家15日11点拍下商品，卖家商品页面对发货时间无特别说明，17日8点点击发货，物流19日显示揽件，买家收到货收反馈延迟发货要求退货退款，卖家拒绝
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