服务利润链建立了()之间的关系。
A.盈利能力
B.客户忠诚度
C.员工满意度与忠诚度
D.生产力
E.服务水平
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- · 有2位网友选择 D,占比25%
- · 有2位网友选择 A,占比25%
A.盈利能力
B.客户忠诚度
C.员工满意度与忠诚度
D.生产力
E.服务水平
A.企业的利润和收入主要是依赖于顾客的忠诚度
B.顾客忠诚度是顾客满意度的直接结果
C.顾客满意度在很大程度上是受顾客所获得的服务价值大小的影响
D.价值是由满意的、忠诚的和高生产效率的员工创造的
A.找到和吸引企业希望传播的目标对象
B. 与企业捕获的群体之间建立一种纽带,一种真正的纽带。
C. 为企业已经捕获并建立了纽带的消费者,提供具有意义,实质或价值的产品并获得销售利润。
D. 伴随着销售的结束,但销售不是结束,企业希望延续和培养与消费者之间的关系,以便建立一个互利的良性循环。
A.确立了房地产经纪机构与委托人之问的委托关系
B.明确委托人的委托目的
C.明确了房地产经纪机构和委托人的权利和义务
D.建立了房地产经纪机构和委托人之间纠纷和争议的机制
E.提供房地广信息、实地看房、代拟合同
关于签订房地产经纪服务合同作用的表述,错误的是()。
A.对房地产经纪机构和人员意义重大
B.确立了房地产经纪机构与委托人之间的委托关系
C.明确了房地产经纪机构和委托人的权利和义务
D.建立了房地产经纪机构和委托人之间解决纠纷和争议的机制
以下关于签订房地产经纪服务合同作用的表述中,错误的是()
A.签订房地产经纪服务合同主要对房地产经纪机构和人员意义重大
B.房地产经纪服务合同确立了房地产经纪机构与委托人之间的委托关系
C.房地产经纪服务合同明确了房地产经纪机构和委托人的权利和义务
D.房地产经纪服务合同建立了房地产经纪机构和委托人之间解决纠纷和争议的机制
亨利·福特提出了“服务先于利润”的“服务精神”;设计了标准化的作业方法;建立了“移动装配法”。()
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