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提问人:网友15***739 发布时间:2022-01-06
[多选题]

服务利润链建立了()之间的关系。

A.盈利能力

B.客户忠诚度

C.员工满意度与忠诚度

D.生产力

E.服务水平

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匿名网友[29.***.***.157]选择了 A
1天前
匿名网友[79.***.***.193]选择了 B
1天前
匿名网友[93.***.***.14]选择了 B
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[37.***.***.91]选择了 D
1天前
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更多“服务利润链建立了()之间的关系。A.盈利能力B.客户忠诚度C.员工满意度与忠诚度D.生产力E.服务水”相关的问题
第1题
服务利润链在企业的获利程度,顾客忠诚度和员工满意度、忠诚度及其生产率之间建立了相关联系。它们之间的联系是()。

A.企业的利润和收入主要是依赖于顾客的忠诚度

B.顾客忠诚度是顾客满意度的直接结果

C.顾客满意度在很大程度上是受顾客所获得的服务价值大小的影响

D.价值是由满意的、忠诚的和高生产效率的员工创造的

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第2题
服务利润链是()之间的关系

A.员工满意度

B.服务质量

C.顾客满意度

D.企业绩效之间

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第3题
( )描述的是员工满意度、服务质量、客户满意度、企业绩效之间的关系。

A.服务链

B.供应链

C.服务利润链

D.销售链

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第4题
服务利润链:1996年,美国学者和詹姆斯赫斯克特等人在《服务利润链》中提出服务利润模型,认为利润、增长、顾客忠诚度、顾客满意度、员工的能力、服务的价值、劳动生产率之间存在直接、牢固的关系研究发现,他们懂得服务利润链,把公司的利润与雇员和顾客的满意连在一起()
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第5题
下面哪一个是营销理论4C模型中捕获的解释()。

A.找到和吸引企业希望传播的目标对象

B. 与企业捕获的群体之间建立一种纽带,一种真正的纽带。

C. 为企业已经捕获并建立了纽带的消费者,提供具有意义,实质或价值的产品并获得销售利润。

D. 伴随着销售的结束,但销售不是结束,企业希望延续和培养与消费者之间的关系,以便建立一个互利的良性循环。

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第6题
签订房地产经纪服务合同重要意义有()。

A.确立了房地产经纪机构与委托人之问的委托关系

B.明确委托人的委托目的

C.明确了房地产经纪机构和委托人的权利和义务

D.建立了房地产经纪机构和委托人之间纠纷和争议的机制

E.提供房地广信息、实地看房、代拟合同

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第7题
关于签订房地产经纪服务合同作用的表述,错误的是()。A.对房地产经纪机构和人员意义重大B.确立了房

关于签订房地产经纪服务合同作用的表述,错误的是()。

A.对房地产经纪机构和人员意义重大

B.确立了房地产经纪机构与委托人之间的委托关系

C.明确了房地产经纪机构和委托人的权利和义务

D.建立了房地产经纪机构和委托人之间解决纠纷和争议的机制

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第8题
以下关于签订房地产经纪服务合同作用的表述中,错误的是()A.签订房地产经纪服务合同主要对房地产

以下关于签订房地产经纪服务合同作用的表述中,错误的是()

A.签订房地产经纪服务合同主要对房地产经纪机构和人员意义重大

B.房地产经纪服务合同确立了房地产经纪机构与委托人之间的委托关系

C.房地产经纪服务合同明确了房地产经纪机构和委托人的权利和义务

D.房地产经纪服务合同建立了房地产经纪机构和委托人之间解决纠纷和争议的机制

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第9题
亨利·福特提出了“服务先于利润”的“服务精神”;设计了标准化的作业方法;建立了“移动装配法”。()

亨利·福特提出了“服务先于利润”的“服务精神”;设计了标准化的作业方法;建立了“移动装配法”。()

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第10题
根据本讲,我国已经建立了区块链信息服务登记备案制度,截止目前已公布三批共计()个区块链信息服务名称和备案编号。

A.197

B.224

C.309

D.730

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