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提问人：网友czq258 发布时间：2022-01-06
[单选题]

集中催收人员根据账户的（）等内容进行综合分析，采取相应的电话催收策略，致电持卡人进行电话催收，并将催收结果记录于催收系统中。

A.风险级别和逾期期数

B. 授信额度和透支金额

C. 催收历史情况

D. 持卡人用卡习惯

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匿名网友[25.***.***.11]选择了 C
1天前
匿名网友[56.***.***.250]选择了 A
1天前
匿名网友[230.***.***.217]选择了 B
1天前
匿名网友[133.***.***.75]选择了 D
1天前
匿名网友[51.***.***.65]选择了 D
1天前
匿名网友[250.***.***.252]选择了 A
1天前
匿名网友[5.***.***.176]选择了 D
1天前
匿名网友[24.***.***.253]选择了 A
1天前
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更多“集中催收人员根据账户的（）等内容进行综合分析，采取相应的电话催收策略，致电持卡人进行电话催收，并将催收结果记录于催收系统中。”相关的问题
第1题
集中催收人员根据账户的()等内容进行综合分析，采取相应的电话催收策略，致电持卡人进行电话催收，并将催收结果记录于催收系统中。
集中催收人员根据账户的（)等内容进行综合分析，采取相应的电话催收策略，致电持卡人进行电话催收，并将催收结果记录于催收系统中。

A.风险级别和逾期期数

B.授信额度和透支金额

C.催收历史情况

D.持卡人用卡习惯

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第2题
对集中催收操作要求描述正确的是（）。

A.根据短信、信函的参数条件设定，通过贷记卡催收系统向账户持卡人发送催收短信、催收信函。

B. 催收电话非本人接听的，集中催收人员应直接转告持卡人相关拖欠情况，并要求尽快还款。

C. 对确认交易的账户，集中催收人员应要求持卡人做出还款承诺，并跟踪检查持卡人是否履行承诺；对风险账户，集中催收人员应及时止付该账户并下发分行进行属地调查。

D. 集中催收人员对被催收持卡人做出还款承诺的时间应随着催收次数的增加而递减，最长不超过7天。

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第3题
对确认交易的账户，集中催收人员应要求持卡人做出还款承诺，并跟踪检查持卡人是否履行承诺；对具有潜在风险的账户，集中催收人员应（）。

A.跟踪调查

B. 及时止付该账户并下发分行进行属地调查

C. 密切联系持卡人

D. 强制持卡人履行还款

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第4题
对确认交易的账户，集中催收人员应要求持卡人做出还款承诺，并跟踪检查持卡人是否履行承诺;对具有潜在风险的账户，集中催收人员应（)。

A.跟踪调查

B.及时止付该账户并下发分行进行属地调查

C.密切联系持卡人

D.强制持卡人履行还款

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第5题
账户解除暂停非柜面状态的基本要求有（）
A．查询账户状态和账户受限原因

B．落实客户身份识别要求，核对身份证件，完善客户九项信息为真实有效

C．根据客户持有账户数量、留存的联系电话等情况，引导客户进行降级、销户、或对多账户、一手机多客户进行合理性登记，将客户的账户数量控制在合理范围

D．按照了解你的客户原则，通过人员问询、交易明细分析、网络查询等方式综合判断：核实资金来源、规模、频次、用途等方面内容

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第6题
准贷记卡催收程序包括（）。

A.判断账户状态和催收账户分类

B. 根据逾期状况和风险高低，采取适当的手段进行催收

C. 考虑催收效果和催收成本，调整后续催收方式

D. 采取录像、文字等方式保留催收证据，整理催收档案并进行最终总结评估

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第7题
账户解除暂停非柜面状态的强化要求有（）
A．按照了解你的客户原则，通过人员问询、交易明细分析、网络查询等方式综合判断：核实资金来源、规模、频次、用途等方面内容

B．客户持案情撤销证明》主动向分行反洗钱集中处理团队提供可疑线索，如果涉及反洗钱账户暂停的，按照反洗钱相关要求开展尽职调查，通过反洗钱管理部门逐级反馈至一级分行操作解除同时做好保密工

E．其他合理措施

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第8题
集中催收是指总行信用卡中心对需要集中催收的账户采取催收方式进行统一催收的行为。主要采取的方式包括（）。

A.短信催收

B. 信函催收

C. 上门催收

D. 电话催收

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第9题
根据《山东省农村商业银行公司类贷款管理办法》，省联社各派出机构和农商行加强对公司信贷人员的综合培训，培训内容包括但不限于法律、财务、信贷等知识，一般信贷人员每年集中培训时间不低于()个工作日，相关部门(支行)负责人每年脱岗培训时间不低于()个工作日。
根据《山东省农村商业银行公司类贷款管理办法》，省联社各派出机构和农商行加强对公司信贷人员的综合培训，培训内容包括但不限于法律、财务、信贷等知识，一般信贷人员每年集中培训时间不低于（)个工作日，相关部门（支行)负责人每年脱岗培训时间不低于（)个工作日。

A.33

B.36

C.63

D.66

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第10题
根据《山东省农村商业银行公司类贷款管理办法》,省联社各派出机构和农商行加强对公司信贷人员的综合培训,培训内容包括但不限于法律、财务、信贷等知识,一般信贷人员每年集中培训时间不低于（)个工作日,相关部门（支行)负责人每年脱岗培训时间不低于（)个工作日。

A.33

B.36

C.63

D.66

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