题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-10
[主观题]
不知情定制类投诉填单要求有以下哪些（）
A．非不知情填单模板：***客户来电反映对***业务产生费用（误操作办理***业务）不满，要求退费/退订该业务
B．如果分类至非不知情类节点，工单中不得出现不知情，被动办理等字样
C．不知情填单模板：***号码来电反映不知情定制/本人没有办理过***业务，要求核实被动/不知情办理该项业务的原因。（工单中注明不知情字样）
D．不会选此项
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