发出及时率要求()
A.管控中心派次延误件
B.不允许产生场地遗留件
C.隔天延误件
D.要求网点及时做到件
- · 有4位网友选择 D,占比50%
- · 有1位网友选择 C,占比12.5%
- · 有1位网友选择 AD,占比12.5%
- · 有1位网友选择 AC,占比12.5%
- · 有1位网友选择 ABC,占比12.5%
A.管控中心派次延误件
B.不允许产生场地遗留件
C.隔天延误件
D.要求网点及时做到件
A.(应派未派+应签未签)/揽件量≤3%
B.应交未交/揽件量≤1.5%
C.属于揽派两端全链路管控的有:催办(普通延误)+疑似遗失+待仲裁遗失
D.揽派两端全链路延误管控目标值为4.5%,其中前端管控目标值1.5%;末端管控目标值3%
A.延误6分-1小时50元/车,延误1小时以上100元/车,未打卡100元/车;虚假打卡最高罚款500元/次
B.延误6-30min,30元/次;延误31min-1H,50元/次;延误1H以上,100元/次;未打卡100元/车;虚假打卡最高罚款1000元/次
C.延误6-30min,30元/次;延误31min-1H,50元/次;延误1H以上,100元/次;未打卡100元/车;虚假打卡最高罚款2000元/次
A.运单重复使用产生的延误不受理
B.交叉带导致的转运中心首次错分延误不受理
C.有延误事实但在客户实际签收之前申报的延误不予处理
D.因派件网点的失误将快件送错产生的延误
A.1个小时
B.2个小时
C.3小时
D.4小时
A.派件网点申诉延误已与客户预约但未做问题件时,应提供当日联系客户的通话清单(营业 厅)+客户预约手写证明或后期联系客户核实的清单与录音
B.派件网点申诉延误漏签时,应提供报备截图
C.派件网点申诉延误进仓件已排队但仓库已下班时,提供当日视频或图片,必须带水印
D.派件网点申诉延误货物三超(运单信息未有体积明细)时,需提供测量货物尺寸的图片
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