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更多“若进行网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响集团客户业务正常使用的，须通过集团客户部门向”相关的问题
A.维护经理，7个工作日
B.客户经理，7个工作日
C.维护经理，7天
D.客户经理，7天
A.维护经理，7个工作日
B. 客户经理，7个工作日
C. 维护经理，7天
D. 客户经理，7天
A.集团客户内部起主导作用做出决定的人员
B.集团客户内部对决策产生非常重要影响的人员
C.集团客户内部负责与我公司日常业务往来、沟通交流，协助业务拓展等具有桥梁作用的集团成员
D.集团客户内部使用我公司提供的集团短信、集团彩信等非成员型集团业务的人员
A.受不可控因素影响(如无法完成双路由建设)而无法达到事前确定的业务保障级别的情况下，网络部门可与业务部门协商调整业务保障级别降级开通或取消
B.为合理控制不同级别集团客户比例，保障服务水平，网络部门应根据本SLA服务规范的要求，对所有集团客户的客户服务等级的级别比例进行统计;原则上，金牌客户每三个月一次，非金牌客户每六个月一次
C.如果客户的客户服务等级发生调整，网络部门则应当根据SLA中业务保障等级对应关系的相关规定，对客户所属业务的业务保障等级进行相应调整
D.如业务部门需要调整客户的客户服务等级，可向网络部门发起申请，由网络部门审核确认后方能实行
A.对于直接管理的集团客户负责识别认定、授信业务以及整体贷后管理等各环节的管理
B. 对于非直接管理的跨区域集团客户仅负责识别认定及牵头授信额度的核定、授信额度调剂与授信额度调整业务
C. 经营业务涉及农业银行多个客户部门的集团客户，管理行负责确定一个客户部门作为集团客户的主管客户部门
D. 管理行主管客户部门负责牵头组织集团客户识别认定及相关风险管理工作
A.24
B.48
C.72
D.96
A.集团客户的认定采取“自上而下”与“自下而上”相结合的方式进行
B. 总行客户部门负责跨一级分行集团客户的认定
C. 一级分行客户部门负责辖内跨二级分行集团客户的认定
D. 集团客户认定包括初始认定和动态调整
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