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提问人:网友sulynn2021 发布时间:2022-05-20
[多选题]

样板间客服员能够向客户流利介绍样板间的简单情况,包括()

A.房间功能特点

B.面积

C.装修及配置标准等

D.房价

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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
样本件客服员能够向客户流利介绍样板间的简单情况,包括房间功能特点、面积、装修及配置标准等()

A.房间功能特点

B.面积

C.装修及配置标准

D.价格

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第2题
样板间客服员能够流利的介绍样板间的简单情况,包括()

A.房间的面积

B.房间的功能

C.房间的装修

D.房间的配置标准

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第3题
样板间客服人员应知包括()

A.房间功能特点

B.面积

C.装修配置标准

D.房产证办理时长

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第4题
样板间客服熟悉楼盘及样板间情况,无置业顾问服务的客户询问,客服人员可对样板间情况做简单户型介绍,对客户关于项目售价,优惠政策等敏感问题做回答,礼貌引导客户接洽置业顾问()
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第5题
熟悉楼盘及样板间情况,无置业顾问服务的客户询问,客服人员可对样板间情况做简单户型介绍,但对客户关于项目售价,优惠政策等敏感问题不做直接回答,礼貌引导客户接洽置业顾问()
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第6题
在做样板间介绍时,应注意()

A.保持室内清洁,租赁人员在公共区域办公应收好自己销售物料,办公室做洽谈间用

B.样板间内放置大销控表,实时了解项目租赁情况,配合销控表逼定客户

C.介绍样板间室内细节以及装修工艺,解答客户对室内疑虑

D.若样板间和租赁房间有差别,无需对客户过多介绍

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第7题
样板间客服员工作职责()

A.样板房示范区的客户接待工作

B.维持样板房的现场秩序

C.样板房室内物资的日常管理工作

D.样板房示范区清洁卫生、绿化管护的日检及整改监督工作

E.样板房示范区设备运行情况监测及故障报修工作

F.维护客户关系,收集客户意见,解答客户咨询

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第8题
介绍样板间较好的顺序是下列哪一个1、卧室。2、厨房。3、餐厅。4、客厅、5、阳台。6、装修情况。7、卫生间()

A.1234567

B.1734562

C.4351276

D.4352716

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第9题
以下关于目标成本测算科目说法,错误的是()

A.精装修工程费指精装交付产品的室内精装修工程,包括住宅户内装修、酒店客房装修、商场、酒店及写字楼的功能区装修等

B.营销设施建造费,包括项目场地内的卖场及样板间的设计、建安、装修、家具配饰等费用;以及卖场及样板间维护费用

C.停车场设备设施,指停车场交通设施及标识系统、充电桩、机械车位系统、停车管理系统

D.架空层装修、海绵城市、泛光照明(室外部分)计入景观环境工程

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第10题
当客户参观样板间时,客服员应按批次登记参观访客,在()上登记参观时间、人数、销售代表等信息

A.《样板房巡查记录表》

B.《样板房物资清点异常明细》

C.《样板房参观人员登记表》

D.《样板间值班记录表》

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