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提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-22
[判断题]

收派员上门收件发生客户取消寄件、客户重复下单、客户不在、客户货未备齐、客户货未备齐、客户拒绝开箱验视、电话无人接听或关机等异常,须及时进入收件任务-订单详情-异常登记里进行异常登记()

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第1题
如果快件已经从寄件网点发出,客户通知寄件网点/收派员要求取消寄件的,寄件网点需及时进行拦截
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第2题
代收货款是指按照寄件客户(卖方)与收件客户(买方)达成的交易协议,向收件客户收取货款并按约定时间转交至寄件客户的服务。()
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第3题
空运快件运输基本操作流程包括客户下单、呼叫中心受理、上门收件、快件分拨和发运、目的地提货和快件分拣、目的地收派员上门派件。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
下列属于65a问题件描述内容的是()。
A、派件时发现客户地址无法进入且客户不愿外出签收快件,也不愿意自提或代签,需及时登记问题件,并与寄件网点确认处理方案,得到寄件网点回复确认处理意见后,根据寄件网点回复处理方案跟进处理

B、派件时,客户不在且未安排他人代收,也不同意代收点/快递柜自提,收派员需与客户约定再次上门派送时间,并及时按规范登记问题件,后续需根据预约时间联系客户再次派送,当天无法派送完成的需带回网点交给网点操作员统一进行留仓管理

C、派件时联系客户签收快件,拨打三次或三次以上发现客户电话无人接听/占线/停机/关机,需及时按规范登记问题件并将快件带回网点交给操作员进行留仓处理。之后三天内,每天试打客户电话直到联系上客户完成派送。若电话一直无人接听/关机,需与寄件网点确认处理意见,得到寄件网点确认回复处理意见后,根据寄件网点回复处理方案跟进处理

D、收派员联系客户签收快件,发现电话电话号码或联系人错误,或快件到达派件网点发现登记客户电话号码错误,收派员需及时按照规范要求登记问题件,并与寄件网点确认处理方案,得到寄件网点回复处理意见后,根据寄件网点回复处理方案跟进处理

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第5题
揽收业务受理主要有()或其它渠道受理三种形式。

A.11183呼叫中心受理

B.与客户签订协议

C.上门收寄

D.窗口收寄

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第6题
跨境e点通业务受理分为三个流程()

A.线上申请

B.线上预处理

C.客户寄件与收件

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第7题
是指业务员接收到客户寄件需求信息后,在约定时间内到达客户处收取快件,并将快件统一带回快递
企业收寄处理点,完成运单、快件、款项交接的全过程。

A.网点收寄

B.上门揽收

C.电话通知

D.快件派送

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第8题
虚假退单定义:营业员/接送货司机伪造订单退回原因,如:未联系客户/未上门取件,虚假选择客户原因(客户取消或重复下单、联系不上客户、拒收品或违禁品等)进行退单()
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第9题
收派员按照信息上门收件,完成交接手续,用无线巴枪扫描运单条码,然后将快件交回所在区域营业网点,
这是()。

A.发运

B.快件分拨

C.快件分拣

D.上门收件

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第10题
关于收寄化工类产品说法正确的是()。

A.严禁上门收寄

B. 对异地交寄的不得收寄

C. 不执行自封免验内件收寄

D. 一律不得收寄

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第11题
仲裁延误不受理范围()

A.客户实际签收之前申报

B.因无详细收件地址、电话、联系人等

C.寄件网点未规范使用运单

D.危险品、限寄品

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