更多“当组网工单指派的装维人员无法执行该工单时，镇区运维人员有权限在广东组网平台中将该组网工单指派给其他装维人员（）”相关的问题
第1题
装维人员在收到智能组网工单后，按工单要求，完成上门预约、设备调测、、质量测试等工作（）
A.布放皮线
B.调试智能网关
C.操作演示
D.竣工报结
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第2题
一用户经装维联系后，用户表示目前不需要安装，经查看该用户一共有5张工单，共关联1宽带主工单（1）+2电视（2）+1固话（3）+1组网工单（4）。装维选择用户原因-用户不需要安装退单，请选择退单顺序（）。
A.1，4，3，2
B.1，3，4，2
C.2，3，4，1
D.1，2，3，4
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第3题
装维人员因整治工单拆机、迁移走以及二级来光大等无法整治退单的工单。装维人员退回的工单，需要分公司审核确认属实后将工单退单至管控工位；不属实将工单重新派发给责任装维人员（）
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第4题
装维人员暂时无法处理的工单，如开通待装、退单等须主动告知客户
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第5题
家庭宽带装机业务流程中，哪种情况下会发生系统自动退单至资管系统（)
A.装维人员现场测试光猫无法注册
B.自动激活系统制作PON数据失败
C.PBOSS系统未派发工单至综合调度系统
D.CRM系统业务受理时地址错误
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第6题
智慧家庭服务工程师在智慧装维APP进入生产工单哪个选项,进入定单明细确认工单信息（）
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第7题
装维工程师通过随销工具下单的智能组网工单，如何派发施工单至装维工程师？（)
A.等集中预约平台统一调度派单
B.系统立即自动派单至下单的装维工程师
C.系统立即自动派单至其他装维工程师
D.不需要派发施工单
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第8题
因客观原因而导致无法开通，需做好用户解释工作，并进行记录。后续需在工单系统中发起退单流程，标注详细的退单原因，由相关部门（网络部或市场部）管理员审核，审核通过的工单由前台进行业务撤销，审核不通过的工单由驳回的工单由装维人员再次上门为用户安装（）
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第9题
如果调度系统中某工单派发给装维人员A后，其装维组长是否可以將该工单调度给装维B（）。
A.如果是装机工单APP可强制转派
B.装机、投诉工单均可以app强行转派
C.投诉、装机工单均不可以强行转派
D.如果是投诉工单，app可强行转派
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第10题
因客观原因而导致无法开通，需做好用户解释工作，并进行记录。后续需在工单系统中发起退单流程，标注详细的退单原因，由相关部门（网络部或市场部）管理员审核，审核通过的工单由前台进行业务撤销，审核不通过的工单由驳回的工单由装维人员再次上门为用户安装（）
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第11题
装维人员在APP上操作驳回工单，驳回原因选择【工单派发错误】，则该工单下一环节流转到（）。
A.boss系统
B.施工调度系统待装池模块
C.施工调度系统工单调度模块
D.服开系统数据制作环节
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