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提问人:网友wujun7171517
发布时间:2022-01-07
[主观题]
简述进行客户关系管理对于中国移动通信公司的必要性。...
简述进行客户关系管理对于中国移动通信公司的必要性。
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简述进行客户关系管理对于中国移动通信公司的必要性。
A.业务开通流程贯穿集团业务售前至售中过程,需省市公司多部门协作共同实施;
B.业务开通流程的电子化通过中国移动电子运行维护系统(EOMS)与客户关系管理系统(CRM)共同实现;
C.CRM系统是网络部门进行客户与业务管理的主要手段;
D.EOMS是网络维护部门指挥、调度、管理日常生产任务的主要手段;
A.业务开通流程贯穿集团业务售前至售中过程,需省市公司多部门协作共同实施;
B. 业务开通流程的电子化通过中国移动电子运行维护系统(EOMS)与客户关系管理系统(CRM)共同实现;
C. CRM系统是网络部门进行客户与业务管理的主要手段;
D. EOMS是网络维护部门指挥、调度、管理日常生产任务的主要手段;
A.保卫人员应对来访人员携带的物品进行查验和登记
B.与工作无关的物品可以携带进入通信生产机房楼
C.对于携带大件物品离开通信生产机房楼的人员,应履行审批、查验和登记手续
D.任何人不得携带管制刀具、易爆物等危险物品进入通信生产机房楼(园区)
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