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提问人:网友sulynn 发布时间:2022-04-13
[主观题]

卖家小赵收到1笔订单退款申请,买家在5月10日18:00拍下,5月11日8:00申请退款。在下列哪个场景成立的情况下,淘宝支持卖家在买家申请退款后仍然进行发货操作?()

A.卖家在宝贝详情页面上描述商品是72小时内发货

B.卖家在宝贝详情页面描述,该商品一旦售出,不支持退款

C.卖家在发货之前联系买家经过买家同意后将货物发出

D.卖家在发货之前旺旺告知买家货物已经发出,不支持买家退款

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第1题
卖家在您的店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?()

A.买家付款后三天内卖家还没有点击发货,买家可以申请退款;

B.买家在付款以后就可以申请退款;

C.买家不能申请退款,只有卖家点击发货之后才能申请退款;

D.买家拍下后就可以申请退款

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第2题
买家在您的店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前又想申请退款,请问买家()时候开始可以申请退款。

A.买家付款后三天内卖家还没有点击发货,买家可以申请退款

B.买家在付款以后就可以申请退款

C.买家不能申请退款,只有卖家点击发货之后才能申请退款

D.买家拍下后就可以申请退款

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第3题
买家在店铺里拍下商品而且付款了,在客服发货前又想申请退款,买家什么时候可以申请退款?()

A.买家付款后三天内,卖家还没点击发货的,买家可以申请退款

B.买家付款以后就可以申请退款

C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后,买家才能申请退款

D.买家拍下以后就可以申请退款

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第4题
淘宝客订单发生退款,佣金如何计算?()
A、买家还没有确认收货就退款了,如果最终订单是交易关闭的状态,那么实际成交金额是0元,卖家则不需要支付佣金

B、买家还没有确认收货就退款了,如果买家申请部分退款不退货,那按没有退款的成交金额计算佣金

C、买家确认收货之后申请售后退款,当月确认收货的订单如果买家在订单售后的下个月15号之前申请售后,系统会同步订单维权状态,如果订单在下个月15号后维权成功,当天返还佣金

D、订单号:1234560000000000,买家在5月30日拍下并付款,6月10日确认收货如果买家在7月12日申请售后退款成功了,那么佣金在7月12日当天返还

E、订单号:1234560000000000,买家于5月30日拍的,6月10日确认收货如果买家在7月8号发起售后退款申请,但是卖家在7月15日之前无法完成该笔订单的退款,则需要在7月10日前致电淘宝官方客服,提供订单编号进行处理,否则这笔订单将无法退换佣金

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第5题
MicrosoftInternetExplorer402DocumentNotSpecified7.8Normal0(40)买家在您店铺里拍下商品并且付

A.A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款

B.B.买家付款以后就可以申请退款

C.C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

D.D.买家拍下以后就可以申请退款

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第6题
MicrosoftInternetExplorer402DocumentNotSpecified7.8Normal0(25)买家在您店铺里拍下商品并且付

MicrosoftInternetExplorer402DocumentNotSpecified7.8Normal0(25)买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款

(a)买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款

(b)买家付款以后就可以申请退款

(c)买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

(d)买家拍下以后就可以申请退款

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第7题
以下场景中,交易平台介入后,不会被计入卖家纠纷退款率的是哪一项?A买家申请退款后,卖家点击发

以下场景中,交易平台介入后,不会被计入卖家纠纷退款率的是哪一项?

A买家申请退款后,卖家点击发货同时将商品寄出,导致退款关闭,买家收到货后再次申请退款反馈卖家强行发货,卖家拒绝

B买家15日11点拍下商品,下午旺旺咨询卖家货物是否发出,卖家表示已经发了,实际物流在17日20点揽件,买家反馈卖家虚假发货申请退款,卖家拒绝

C卖家在运费模板中设置发货合约时间为7天,买家在购买后3天申请未按约定时间发货退款,卖家拒绝

D买家15日11点拍下商品,卖家商品页面对发货时间无特别说明,17日8点点击发货,物流19日显示揽件,买家收到货收反馈延迟发货要求退货退款,卖家拒绝

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第8题
卖家王经理发现买家A拍下大量订单且订单含有运费险,收货后立即申请退货退款。且在一个星期前买
家B也出现类似情况,买家A与买家B地址相似。王经理提交规蜜投诉选择哪个场景与当前情况匹配?

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第9题
卖家小赵收到买家的一笔退款,理由是其购买的现货袜子没有在约定时间内发货。此退款关联的订单物
流揽件时间在买家付款后的24小时内且买家申请退款时货物显示拒签且在返件途中。小张因店铺承诺24小时发货,故以“自己不存在违规发货行为、且发出的货物自己还没有收到”为由拒绝了退款。请问下列关于该笔交易平台介入后的说法,正确的是哪一项?

A交易将计入卖家纠纷退款、打款卖家

B交易将计入卖家纠纷退款、退款买家

C交易将不计入卖家纠纷退款、打款卖家

D交易将不计入卖家纠纷退款、退款买家

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第10题
关于申请退款,下列说法正确的是()

A.申请退款只能是买家已付款或者卖家已发货的非货到付款交易才可以申请

B.申请退款后买家与卖家无法协商,买家可以在申请退款后的3天后申请客服处理

C.卖家发货后,买家申请退款,卖家不可以拒绝

D.申请退款的运费全部都需要卖家承担

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第11题
以下几种情况中哪个不算卖家违规()。
以下几种情况中哪个不算卖家违规()。

A、买家拍下之后,卖家要求加价,并且交易未在48小时之内未发货买家在48小时之后申请退款

B、买家拍下之后,双方未就发货时间另行约定时间且48小时内买家自行申请退款

C、买家拍下之后,卖家要求加价

D、包邮商品,卖家要求买家承担其发货的邮费

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