沟通技巧(有效沟通)的重要性表现在以下哪些方面
A.可提高患者对治疗的依从性
B.有助于提高医生的临床技能和自信心
C.有助于提高患者的满意度
D.可以提高诊断的准确性
E.有利于减少医患纠纷
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A.可提高患者对治疗的依从性
B.有助于提高医生的临床技能和自信心
C.有助于提高患者的满意度
D.可以提高诊断的准确性
E.有利于减少医患纠纷
A.行政沟通是有效决策的依据
B.行政沟通是为人民服务的具体体现
C.行政沟通能改善人际关系和组织气氛
D.行政沟通能增进行政人员对组织目标、工作环境的了解,促进行政人员对组织的认同和认识,从而激发丁作兴趣
A.有效的沟通可提高病人对治疗的依从性
B.有效的沟通对助于提高医生的临床接技能和自信心
C.有效的沟通有助于提高医院的声誉
D.有效的沟通可以提高诊断的准确性
E.有效的沟通有利于减少医患纠纷
与上级沟通的重要性表现在()
A做错事情时能够得到上司原谅
B让上司看到你的努力
C良好的沟通有助于工作进展
D可以得到上司的认同
A.售后服务是保持客户满意度、忠诚度的有效举措
B.售后服务是保护消费者权益的有力保障
C.售后服务是企业参与市场竞争的尖锐利器
D.售后服务是客户服务的一个重要环节
A.售后服务是保持客户满意度、忠诚度的有效举措
B.售后服务是保护消费者权益的有力保障
C.售后服务是企业参与市场竞争的尖锐利器
D.售后服务是客户服务的一个重要环节
领导干部的协调能力主要表现在()。
A确定协调对象能力方面
B确定沟通的立场和使用协调方法的技巧方面
C确定协调的形式与内容能力方面
D善于使用现代化交流工具,准确表达自己的目的、要求、情感、意见的能力
以下各项中,属于沟通中信息发送的技巧和方法的有哪几项? ()
A. 口头沟通
B. 书面沟通
c. 电子媒介
D. 复述
A.沟通信息功能
B.心理发展动力功能
C.心理保健功能
D.协调功能
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