销售人员可以利用解决客户异议的机会，创造自己的忠实客户。此种说法：（)

A.转折处理法

B.委婉处理法

C.以优补劣法

D.转化处理法

A.销售人员应注意保持或激发客户的好奇心，尽量避免过早透露类似项目价格的具体数据

B.拨打跟踪服务电话时，销售人员应选择合适的时间

C.应注意引起客户对楼盘的关注与兴趣，尽量制造下一次通话以及见面的机会

D.在电话里尽量处理客户对产品本身的异议，以免引起客户不快

E.做好应对客户问题、解决客户问题的准备

A.引发消费者正面和美好的想象

B.利用有意注意和无意注意的关系，创造更多销售机会

C.发挥注意的心理功能

D.培养销售人员丰富的想象力

E.利用注意规律设计、发布广告

A.能让客户说出异议就是一种幸运

B.客户对其所存异议不加宣扬，对销售有害而无利

C.成功的销售包括成功引导出客户异议，并辨明真假，不用解决

A.创造消费、享受的氛围，让客户有满足的感觉

B.让客户清晰地了解自己的需求

C.化解客户异议，进入购买程序

D.帮助客户进行选择决策

客户利用借口、敷衍、搪塞的方式应付打发销售人员，目的是无心无意参与销售活动，这属于（）。

A.真实异议

B.假象异议

C.隐藏异议

D.原则异议

明确基金销售目标客户市场，最需要解决的问题是()。

A.考核激励基金销售人员

B.选择基金投资机会

C.完善基金产品线

D.分析投资者的需求

A.考核激励基金销售人员

B.分析投资者的需求

C.选择基金投资机会

D.完善基金产品线

A.要充分关注老客户、关键客户，虽然这部分的客户数量占比可能20%不到，但是可以创造80%以上的价值

B.销售人员和店主要学会多思考，这样才可以赢得更多的销售机会，产生更多的营销方法

C.要充分了解顾客最感兴趣的各种特征，分析这一特征所产生的优点，找出这一优点能够带给顾客的利益，最后提出证据，证实该产品确能给顾客带来这些利益

D.要通过一系列提问启发准客户的潜在需求，使其认识到购买此产品能够为他带来多少价值