现场查勘/复勘核实伤者伤情为伤残或死亡的,查勘定损岗/人伤大案岗可选择无需索赔或现场调解()
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A.受伤人员病情危重,生命垂危,住院时间超出正常治疗时间,车主主动要求调解结案,非第一现场查勘发现有保险责任免除的情况
B. 医疗费额度与伤情变化不相符,与主管医生的主观评价明显不具有关联性
C. 医疗机构对伤者进行超标准诊疗
D. 受伤人员误工收入证明和误工证明与病情不符
E. 死亡案件中供养关系证明与实际供养关系不符F . F、伤残鉴定缺乏公正性和客观性
车险人伤查勘岗位职责()
A、负责辖区内住院人伤案件的伤者慰问,伤者信息采集、影像证据固定等住院探视的内容;负责住院人伤案件的复勘和跟踪调查
B、协助客户进行现场轻微人伤案件的调解
C、对发生伤残、死亡的受害人家庭情况进行调查了解,对伤残程度进行预估
D、负责对超过标准的误工护理费证据,如务工证明、收人证明等的调查核实
E、负责陪同伤者进行鉴定,关注鉴定结论等
F、负责对后台审核人员存疑的其他单证或事故真实性进行调查核实
G、向被保险人告应知保险双方的权利和义务,详细说明索赔注意事项。
A.医疗查勘人员医勘前需与报案人联系核实伤者的所在的医院、科室及床号、伤者姓名、联系电话、费用由谁支付等
B.告知车主保留好所有有关事故的单据及各项凭证
C.联系伤者或家属,核实医院、科室及床号,了解伤情及费用情况
D.为体现我司的主动服务,主动告知交强险在标的方有责的情况下最高可以垫付18000元的医疗费,约定医疗查勘时间
A.意健险理赔伤残案件均需复勘
B.审核被保险人本人全身及伤情局部照片,核实是否被保险人本人、伤处疤痕,是否符合致伤机制
C.被保人造成功能性伤残的,通过交流、行动、测量等复勘被保人伤情是否与鉴定相符
D.伤残鉴定报告有相关伤情描述的无需复勘
A.负责含人伤案件的现场查勘
B.核实事故真实性、经过、伤者身份、伤情等,并拍照上传系统存档
C.启动小额人伤案件快速处理,完成协议签订和信息采集
D.采集被保险人和伤者或家属姓名、年龄、手机号码等信息,完成询问笔录、查勘报告,并将采集的信息上传系统
人伤杳勘是指车险人伤案件发生后,由查勘员对()
A、查勘现场
B、医院探视
C、调查事故的经过
D、调查伤者伤情
E、调查居住及居住时长
F、调查务工及务工时长
A.公司查勘人员在第一现场、门诊部或医院,详细了解伤者伤情
B. 查勘人员准确向人伤调查岗描述伤情,报告具体情况,并听取人伤调查岗专业意见后与客户和伤者进行沟通协商
C. 被保险人、伤者或第三者与公司查勘人员三方签定一次性定损协议
D. 必须报警处理,定损金额2000元以上由交警出具裁决
E. 根据保险合同,与被保险人明确公司应承担的赔付金额
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