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提问人：网友zhangwei2018
发布时间：2022-01-06
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有急事时，镀膜车间里可以接听手机。（)
有急事时，镀膜车间里可以接听手机。()
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第4题
当有困难或手头有急事时，以下那种方式对待客户最合适（）
A.先去处理急事，让其他人来接待
B.让客户先自己看车，自己马上去处理急事
C.应向客户说明，争取得到客户的谅解，然后再去处理急事
D.接待客户时，其它什么事情都不可以去做
第5题
当有困难或手头有急事时，以下那种方式对待客户最合适？（）
A.先去处理急事，让其他人来接待
B. 让客户先自己看车，自己马上去处理急事
C. 应向客户说明，争取得到客户的谅解，然后再去处理急事
D. 接待客户时，其它什么事情都不可以去做
第6题
当投、放物料是易燃化学品时，现场应（)。A、夹静电线B、禁止有火花产生C、可以打、接听手机
当投、放物料是易燃化学品时，现场应()。
A、夹静电线
B、禁止有火花产生
C、可以打、接听手机
第8题
以下符合打电话的职业礼仪规范的是：（)？
A.拨打电话时，应确保周围安静，嘴里不含东西，面带微笑
B.处理工作问题时，如果对方有办公电话，你又没有急事，那就尽量不要拨打对方手机
C.拨打电话时，电话接通后，应先做个自我介绍，报出自己的单位和姓名
D.如果你没有急事，与工作相关的电话不用只在工作时间拨打，可以占用他人的休息时间
