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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定快速列车或空调列车供电时间:列车始发前不少于1.5小时()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车:指运送旅客或行包、邮件的()列车。
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车广播常播内容录音化()
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员占用洗脸间洗漱时,礼让旅客()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》列车部分规范由组成()
A.动车组列车服务质量规范
B.空调列车服务质量规范
C.非空调列车服务质量规范
D.普速列车服务质量规范
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员仪容整洁,着装统一,整齐规范()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售,公布手续费收费标准()
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,过港列车需增加粤语播音()
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员)的列车通知乘警(或列车安全员)到场处理()
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:列车终到后供电应不少于40分钟。()
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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》中,列车部分包括3部分服务质量规范内容()
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