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提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-24
[判断题]
关于掌银客户推荐办卡渠道，被推荐人需要有掌银用户（）
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A.超柜
B.掌银推荐办卡
C.BOEING 柜面
D.网点录表
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第2题
被设置“审慎开通线上渠道功能客户”标签的客户，禁止在个人网银及手机银行上自助办理短信密码安全认证工具，个人网银及手机银行界面提示客户需至网点办理该业务，银行网点柜面、手持终端、智易通办理相关业务需经网点工作人员核实，主管授权后办理（）
第4题
以下关于虚实发卡快捷用卡，说法正确的是（）
A.虚实发卡模式下，当虚拟卡激活后，即使实体卡未收到未激活的情况下，CSR增值服务权益也即时生效
B.若客户来电查询虚拟卡的有效期和CVV2信息，座席仅可引导客户通过掌银渠道自行查询，不得转接IVR查询
C.对于采用虚实发卡模式发卡的聚惠通产品，受系统限制，客户需要激活实体卡后才会进行加载额度
D.虚拟卡建账当天，因实体卡暂未建账成功，故仅可办理挂失，由系统控制不能补卡
第6题
伯乐奖发放条件包括（）
A.推荐人不是总经办、人事部员工
B.被推荐人办理入司手续时，推荐人和被推荐人均须在《人才推荐表》签字确认
C.被推荐人参加面试即可
D.被推荐人入职公司且转正
第9题
下列关于客户在掌银/网银办理定价基准利率转换描述错误的是（）
A.可以登陆掌银选择贷款栏目，进入“贷款定价基准转换”专栏，按提示进行操作。
B.可以登陆网银，“贷款—我的贷款—定价基准转换”，进入“贷款定价基准转换”专栏。
C.客户可选择“卡密码”、“K令”或“K宝”等方式进行身份验证。
D.选择卡密码验证，卡列表只包括客户名下借记卡一类账户
