题目内容
（请给出正确答案）
B、引导客户查找，包装内部、夹层等找附件或者商品；赠品金额100元，可备注反馈京东补发
C、赠完即止，优先解释，如客户不接受，商家可根据赠品金额100元，告知客户补发，客户接受补发后，供应商客服联系商持客服申请补件或者赔付
D、告知客户赠完为止，无法补发
简答题官方参考答案
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更多“客户购买订单完成3天内进线反馈有赠品，收货后反馈没有赠品进行投诉，客服该如何处理？（）”相关的问题
A.订单签收后7天(从客户收货第二天0:00开始计算)内可申请价格保护
B.订单签收7工作日内
C.商品签收7天内，订单完成时间计算
D.商品签收7天内，客户收到商品时间开始计算
商品赠品活动一般有哪些？（）
A.买一送一
B.满三免一
C.满送赠品活动，赠品是订单满足一定金额后，需要客户下单时自行选取，然后随着主商品一起下单(此类活动客户下单后，订单中可以看到赠品信息)
D.买送赠品活动，且赠品只有一种，无需客户选取，是固定绑在主商品中(此类活动客户下单后，订单中可以看到赠品信息)，当某一区域赠品无货，客户下单时会提升赠品无货，需要客户删除赠品才可以下单成功
A.线上产品订单客户确认收货后(订单状态更新为已完成)进行结算
B.线上服务订单：客户支付后(订单状态更新为待到店消费)进行结算
C.线上卡项订单：客户支付后(订单状态更新为已完成)进行结算
D.线上充值订单：客户支付后(订单状态更新为已完成)进行结算
E.线下所有订单客户支付完成后进行结算(实时结算)
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