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提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-02-24
[单选题]

监事会认为有必要时,可列席消费者权益保护工作相关会议,可开展消费者权益保护工作落实情况的专项监督检查()

A.相关部门

B.消保委

C.高级管理层

D.董事会

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D、董事会
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第1题
下列关于银行业金融机构加强银行业消费者权益保护工作的体制机制建设的说法中,错误的是()。

A.积极主动开展银行业消费者权益保护工作

B.明确将消费者权益保护工作纳入公司治理和企业文化建设

C.董(理)事会承担银行业消费者权益保护工作的最终责任

D.监事会负责督促高级管理层有效执行和落实相关工作

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第2题
监事会应对董事会、高级管理层开展消费者权益保护工作履职情况进行监督。()
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第3题
董事会对消费者权益保护工作进行总体规划及指导,将消费者权益保护工作开展情况纳入公司治理评价,督促消费者权益保护战略、政策及目标的有效执行和落实()
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第4题
银行业金融机构()负责制定、定期审查和监督落实银行业消费者权益保护工作的措施、程序以及具体的操作规程,及时了解相关工作状况,并确保提供必要的资源支持,推动银行业消费者权益保护工作积极、有序开展。

A.董(理)事会

B.高管层

C.合规风险管理部

D.监事会

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第5题
下列关于中国银监会保护银行消费者权益政策规定的说法中正确的有()。

A.组织开展消费者权益保护培训,全面推进消费者保护理念和意识深化

B.关注消费热点,做好消费者投诉处理工作,组织开展消费者权益保护基础性调研工作

C.设立消费者权益保护专业部门,配备必要的人员和资源

D.成立银行业消费者权益保护工作高层指导委员会,落实相关管理办法,探索完善信息披露机制

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第6题
消费者可以对相关行政主管部门处理消费投诉、举报等保护消费者权益的行为进行监督,必要时可能依法起诉其行政不作为。
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第7题
制定银行业消费者权益保护工作指引,为银监会系统及银行业金融机构开展消费者权益保护工作提供(),并作为下一步制定出台银行业消费者权益保护工作相关法规的基础。

A.方向

B. 建议

C. 规范

D. 指导

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第8题
()负责组织协调银监会机关各部门及派出机构贯彻落实银监会消费者权益保护的工作要求,统计分析、通报提示消费者保护工作存在的问题,研究落实相应的监管措施。

A.银行业消费者权益保护工作专家委员会

B.银行业消费者权益保护工作联席会议

C.金融交易行为监督委员会

D.金融消费纠纷调解与诉讼协调委员会

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第9题
分公司2020年发文《关于印发<农银人寿四川分公司保险消费者权益保护工作办法(试行)>的通知》要求保险消费者权益保护工作领导小组职责()。

A.建立健全保险消费者权益保护工作规章制度,切实落实相关法律规定、监管机构以及总公司要求

B.统一规划、统筹部署本机构及下辖机构保险消费者权益保护工作

C.落实维护保险消费者合法权益的监管机构及上级公司要求,研究制定维护保险消费者合法权益的制度措施

D.研究保险消费者权益保护工作中的重大问题

E.指导、协调和处理本机构及下辖机构保险消费者权益保护相关的各项事务

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第10题
金融机构金融消费者权益保护部门应当每年至少开展()次内部审查,监督本机构相关职能部门及营业网点落实金融消费者权益保护工作制度和操作规程情况,并制作记录,确保各项制度执行到位

A.1

B.2

C.3

D.4

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