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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-19

[单选题]

客户分项文化中的“思维方式”指的是（）

A.让客户说好—一切为了客户

B.想之所想、急之所急

C.没有客户便没有一切，为客户就是为自己

D.让我们的服务成为客户选择阳光的理由

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更多“客户分项文化中的“思维方式”指的是（）”相关的问题

第1题

客户分项文化中的“传播格言”指的是（）

A.一切为了客户

B.让客户说好—一切为了客户

C.为客户就是为自己

D.让我们的服务成为客户选择阳光的理由

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第2题

客户分项文化中的“实现路径”指的是（）

A.以需定物、物有所值

B.想之所想、急之所急

C.温暖贴心、专业可信

D.以客户为中心

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第3题

销售人员与客户沟通时，要认真挖掘与客户的共同兴趣，让客户说出需求和购买意向。此种说法：（)

销售人员与客户沟通时，要认真挖掘与客户的共同兴趣，让客户说出需求和购买意向。此种说法：()

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第4题

客户画像指的是个人客户画像，包括人口统计写特征、消费能力数据、兴趣数据、分险偏好等。（)

客户画像指的是个人客户画像，包括人口统计写特征、消费能力数据、兴趣数据、分险偏好等。()

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第5题

客户无法收到短信，怎么办（）

A.部分客户手机会自动将陌生号码设置拦截名单，让客户检查一下是否拦截

B.让客户耐心等待，短信略有延迟

C.让客户清理一下短信信箱是否消息太多

D.跟客户说客户手机有问题

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第6题

咨询师怎样做才能让客户深度参与该咨询项目的工作

A.让客户参与需求分析

B.让客户参与方案设计

C.让客户监督咨询师的工作

D.把实施该方案所需的知识转移给客户

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第7题

分池评级是指根据特征，将客户划分到不同的“客户池”，根据“客户池”基准信用等级，结合评级调整，得到评级级别的评级方式（）

A.客户财务

B.客户债项

C.客户内部管理

D.客户外部风险

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第8题

三明治报价法是销售顾问为客户进行车辆报价时经常使用的一种报价方法，该方法比拟三明治的结构，分三部分对客户进行报价，即：先向客户说明产品给客户带来的价值，然后说产品的价格，紧接着说产品的优惠活动，弱化产品价格对客户的冲击，让客户觉得产品的价格可以接受，物超所值或者物有所值。（)

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第9题

在与客户沟通过程中，最佳的状态是：让客户说（），自己说（）

A.70%；30%

B. 60%；40%

C. 80%；20%

D. 90%；10%

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第10题

在与客户沟通过程中，最佳的状态是：让客户说（），自己说（）

A.70%；30%

B.60%；40%

C.80%；20%

D.90%；10%

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第11题

试乘试驾的主要目的是什么（）

A.让客户产生更多的拥有感

B.拉近与客户的关系

C.让客户充分体验产品亮点

D.让客户熟悉EQ电动车的驾驶方式

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