竞品指的是竞争对手的产品；竞品分析就是对竞争对手的产品进行 、有目的性的对比分析。

竞品处理方法中的转移法是销售顾问在处理客户提及的竞品时经常使用的一种方法，是指销售顾问承认竞争对手的优势，积极地用自己产品的优势来补偿。

竞品指的是竞争对手的产品；竞品分析就是对竞争对手的产品进行 、有目的性的对比分析。

B、商品口碑

C、客户数量

D、以上都对

竞争对手

对竞争对手的分析，主要包括分析以下几个因素：未来目标、每个竞争对手的假设、竞争对手的能力以及竞争对手的（）。

A. 现行战略

B. 市场占有率

C. 宏观环境

D. 关键成功因素

识别竞争对手的顾客，以获得竞争对手的信息亦尤其重要。

以下哪些是有关竞争对手的假设（）。

A. 竞争对手对自己的假设

B. 竞争对手对能力的假设

C. 竞争对手对产业及产业中其他公司的假设

D. 竞争对手对生产力的假设

下列不属于市场定位的步骤有（）。

A. 分析评价主要竞争对手的产品

B. 分析对比各品牌的差异优劣

C. 分析目标市场的需求特征

D. 分析客户的购买能力

分析行业环境，包括分析：

A、传统竞争对手

B、市场潜在进入者

C、替代产品或替代服务

D、供应商与客户

原型设计切入的时间一般为界面设计的先启阶段，整个产品系统的分析、设计和实施一般都是建立在 设计之上的。

A、真实

B、虚拟

C、原型

D、空间