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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-03
[判断题]

我司停售短期健康险的原因为:我司已备案且在售的32款短期健康险产品主要为二核自动续保和默认自动续保,均不符合《通知》第三条关于续保的最新要求:“保险公司开发的短期健康保险产品中包含续保责任的,应当在保险条款中明确表述为‘不保证续保’条款()

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第1题
产品相关:为了最大程度地保障客户权益,我司对部分停售的产品进行了升级,拓宽保障范围,提升保障力度,力求重塑后的短期医疗险产品体系可满足不同客户需求()
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第2题
客户在线咨询:我买的空调退货了,我当时用了300元的券为什么没有退回来,我还要买别的空调呢以下客服操作正确的是()

A.客服主动查看订单是否退货完成,常规来说,退货完成后券会在24小时内返回顾客账户

B.若退货已完成,查询券已过期,根据退货原因判断是否可以延期;(退货原因为我司原因,客服需帮用户操作延期,非我司原因则不做延期,建议用户关注页面活动)

C.以上情况顾客都不认可或对接负责人没有结果,可记录任务单处理

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第3题
关于分销合同合作范围表述对我司有利的有()

A.注明项目推广名与备案名

B.注明项目地址

C.注明房源类型

D.合作房源为当前已推售房源

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第4题
辞职书”审核规则说法正确的是()

A.我司版本的辞职书签署日期,等于or早于系统离职时间一个月内的,审核通过

B.辞职书版本上的签署日期为无,审核通过

C.我司版本的辞职书签署日期,晚于系统的离职时间一个月内的,且客户无需备案,审核通过

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第5题
员工在不知情情况下,与合作方发生租赁、买卖关系,知情后须立即备案,且合同期满后禁止与其再发生业务往来1.合作方聘用我司离职人员,须主动向我司备案,如有违反将依据《阳光协议》追究责任()
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第6题
荣誉体系中挽回客户次数,指的是续期服务人员名下的哪些保单,通过对客户的优质服务,客户再次购买或复效我司产品成为有效客户的人次()

A.退保

B.停售终止

C.失效

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第7题
某企业在我司投保财产综合保险,保险期限内某日向我司报案发生火灾事故,下列我司可能存在追偿权利的选项有()。

A.火灾原因经消防部门认定起火原因为厂长为达到某种目的而安排的人为故意纵火

B. 隔壁厂房首先着火而引燃我司被保险人厂房

C. 厂房内线路老化而引发火灾事故

D. 因车间设备维修,被保险人外聘的施工单位不规范焊接导致火灾事故

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第8题
2007年2月某单位受保险公司的委托代办学生健康险,经办人员钟某收取某小学680名学生的保费共计20400元,钟某开具了保费收据,并向投保学生签发保险卡,但保费没有交到我司,2007年10月,该校学生钱某因患急性阑尾炎住院治疗,花费医疗费用5020元,我司应()。

A.因我司没有收到保险费,不承担赔偿责任

B. 我司虽然没有收到保险费,但是代理人是代表我司进行的行为,我司应给与赔偿,然后向代理人追偿

C. 我公司不赔偿,应让钱某找经办人员钟某

D. 以上说法都不对

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第9题
某企业在我司投保财产综合保险,保险期限内某日向我司报案发生火灾事故,下列我司可能存在追偿权利的选项有()

A.火灾原因经消防部门认定起火原因为厂长为达到某种目的而安排的人为故意纵火

B.隔壁厂房首先着火而引燃我司被保险人厂房

C.厂房内线路老化而引发火灾事故

D.因车间设备维修,被保险人外聘的施工单位不规范焊接导致火灾事故

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第10题
2007年2月某单位受保险公司的委托代办学生健康险,经办人员钟某收取某小学680名学生的保费共计20400元,钟某开具了保费收据,并向投保学生签发保险卡,但保费没有交到我司,2007年10月,该校学生钱某因患急性阑尾炎住院治疗,花费医疗费用5020元,我司应()

A.因我司没有收到保险费,不承担赔偿责任

B.我司虽然没有收到保险费,但是代理人是代表我司进行的行为,我司应给与赔偿,然后向代理人追偿

C.我公司不赔偿,应让钱某找经办人员钟某

D.以上说法都不对

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第11题
对于客户对我司产品或服务已明确表示不满的有理投诉,且公告或知识库无明确处理方案或指引的投诉个案,必须按要求进行落单,提交后续部门跟进处理()
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