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提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-04
[判断题]

《电信服务规范》规定移动电话业务变更时限最长为24小时。移动电话业务变更时限指用户办理更名、过户、暂停或停机等服务项目，自办理登记手续且结清账务起，至实际变更完成所需要的时间（）

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第1题
《电信服务规范》规定移动电话业务变更时限最长为24小时。移动电话业务变更时限指用户办理更名、过户、暂停或停机等服务项目，自办理登记手续且结清账务起，至实际变更完成所需要的时间（）
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第2题
《电信服务规范》规定移动电话复话时限最长为（）小时移动电话复话时限指停机用户办理恢复开通手续、归属电信业务经营者收到有关费用时起，至移动电话恢复开通所需要的时间

A.12

B.24

C.36

D.48

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第3题
电信服务规范要求移动电话通信障碍修复时限平均值≤（）小时，最长为（）小时。
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第4题
电信服务规范规定，电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供移动话费详细清单（含预付费业务）查询。移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限至少为几个月（）

A.3个月

B. 4个月

C. 5个月

D. 6个月

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第5题
移动通信业务服务质量标准：移动电话复话时限（）小时，移动电话业务变更时限（）小时，移动电话通信障碍修复时限（）小时，移动电话冻结时限（）天，人工电话服务台忙时接通率（），紧急电话接入服务保证在移动通信网端畅通并免费，电话服务台应答时限≤15秒，移动话单查询保留期限至少5个月。
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第6题
携号转网业务定义：指在本地电话网范围内，移动电话用户变更签约的基础电信运营企业，而用户号码保持不变的一项服务（）
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第7题
移动网本地及国内长途电话业务服务指标中，错误的是（）

A．移动电话复话时限：平均值≤1小时，最长为48小时

B．移动电话业务变更时限：平均值≤1小时，最长为48小时

C．移动电话通信障碍修复时限：平均值≤24小时，最长为48小时

D．移动电话号码冻结时限最短为90日

E．在无线网络覆盖区域内的95%的面积、99%的时间、在20秒内，移动终端均可接入网络

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第8题
根据营业税法律制度的规定，下列业务中，属于营业税征税范围的是（）

A.汽修厂修理汽车

B.百货商店销售日用品

C.建材商店销售装修材料

D.电信公司销售移动电话并提供相关电信服务

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第9题
根据信息产业部公布的《电信服务标准》，用户业务变更时限是（)

A.平均值≤2小时，最长为4小时。

B.平均值≤10小时，最长为20小时。

C.平均值≤12小时，最长为24小时。

D.平均值≤15小时，最长为24小时。

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第10题
根据增值税法律制度的规定，下列各项中，属于增值税征税范围的是（）

A.邮政部门销售集邮商品

B.邮政部门发行报刊

C.电信单位销售移动电话的同时提供有关的电信劳务服务的

D.银行销售金银的业务

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