以下做法正确的是()
A.未与客户沟通,无故终止配送
B.不顺路,让客户取消订单
C.遇到问题不争辩,面带微笑、耐心听取客户诉求
- · 有6位网友选择 C,占比75%
- · 有2位网友选择 A,占比25%
A.未与客户沟通,无故终止配送
B.不顺路,让客户取消订单
C.遇到问题不争辩,面带微笑、耐心听取客户诉求
A.严禁敷衍、推诿或无故拒绝受理客户投诉
B.严禁违规记录、修改或保存客户投诉资料
C.严禁瞒报、漏报、迟报重大客户投诉
D.严禁在投诉工单创建、流转、处理、关闭等过程中弄虚作假
A.踢玩家下线
B.对玩家进行封号
C.利用GM号发布与工作无关的言论
D.不能使用任何工作权限无故对玩家进行封号.踢人等操作
以下哪项是解决助理审计师与业务客户沟通问题的最恰当的方案:
A.向助理审计师提供充分的训练,增强沟通技能;
B.回避与业务客户的不必要的沟通;
C.与业务客户会谈,解决沟通问题;
D.与助理审计师讨论沟通问题。
A.A.不要产生畏惧的心理
B.B.可以回避客户,直接交给其他同事
C.C.可以抱着虚心学习的态度与客户沟通
D.D.可以不时的赞美客户
A.向助理审计师提供充分的训练,增强沟通技能
B.回避与业务客户的不必要的沟通
C.与助理审计师讨论沟通问题
D.与业务客户会谈,解决沟通问题
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