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提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-10
[判断题]

对于用户进厅店办卡要求办理指定数量卡品的用户我们应立即马上优先办理()

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第1题
上门时如用户已有号码需“补卡”,如何办理()

A.需用户携带身份证至厅店办理

B.需用户提供本人身份证件

C.为用户提供一张白卡

D.需用户提供派出所相关证明

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第2题
暑促渠道单卡达5增了豁免规则是()

A.新装满卡≥90%,存量拉新≥60%

B.进店(缴费、办业务)客户免费副卡100%加满

C.进店(缴费、办业务)客户至少拉新1张号卡,拉新率达到20%

D.新装满卡≥90%,存量拉新≥60%且进店(缴费、办业务)客户拉新率达到20%

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第3题
柴油专用卡是通过以下哪种方式发卡的()。

A.客户上门办卡

B.网厅预约办卡

C.网上预约办卡

D.中交平台预约办卡

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第4题
融合套餐用户不同档位附赠不同数量()。用户办理额外副卡,按()元/张/月收取服务费。副卡可共享主卡语音流量、套外单价,副卡赠送来电显示, 主副卡之间国内语音(不含港澳台)通话免费。用户办理副卡需满足()要求,新增副卡需满足不同档位可办理副卡数量上限要求

A.免费副卡、10、一证十卡

B.非免月费副卡、10、一证五卡

C.免费副卡、6、一证五卡

D.免月费副卡、10、一证五卡

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第5题
单位用户开卡,操作员可为单位用户办理充电卡开卡业务,当单位用户未注册,需要输入进行注册,注册后才能为该单位用户办理该业单位用户开卡,操作员可为单位用户办理充电卡开卡业务,当单位用户未注册,需要输入进行注册,注册后才能为该单位用户办理该业务()

A.营业执照号

B.代办人身份证号

C.法人身份证号

D.法人手机号

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第6题
办理移动电话卡用户,营业员应严格核实用户已办理的电话卡数量。用户超过“一证()卡”限制的,不得为其开办新的电话卡。

A.一卡

B.五卡

C.二卡

D.三卡

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第7题
用户办理副卡免费的步骤()。

A.先办万能随心卡,再办主卡超级家副卡签约优惠

B.先办万能随心卡,再办主卡超级家首月免费

C.先办超级家首月免费,再办万能随心卡,最后办主卡超级家签约优惠

D.先办主卡超级家签约优惠,再办万能随心卡,最后办超级家首月免费

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第8题
用户手厅办理补卡后,一直未收到卡,工单处理员可以通过智慧中台查询用户的订单状态()
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第9题
以下哪些情况需要及时对用户进行涉诈风险警示提醒()

A.同时办理多张号卡

B.外地身份证办理多张号卡

C.老年人身份证办卡

D.高危套餐

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第10题
对于办理信用卡准入条件,下列正确的是()

A.预审批客户也需详实填写单位信息

B.35周岁内年轻客群汽车办卡,对车产价值无要求

C.35周岁内年轻客群大学毕业学历,有固定工作即可办卡

D.9座大型SUV可以办理汽车卡

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第11题
2022年用户办理了五张号卡新入网,2022年内办理三张号卡拆机,2022年内能否再办理新增号卡入网能否再办理办理携号转入()

A.能、能

B.能、否

C.否、能

D.否、否

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