网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

搜题

题目内容（请给出正确答案）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-09

[判断题]

用户差评未选标签，但是在备注中描述配送慢，可是订单在骑手T范围之内。这样的场景可以申述，我说的对吗（）

参考答案

简答题官方参考答案（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）

查看官方参考答案

网友提供的答案

共位网友提供了参考答案，

查看全部

· 有9位网友选择对，占比90%
· 有1位网友选择错，占比10%

对错

提交我的答案

登录提交答案，可赢取奖励机会。登录

更多“用户差评未选标签，但是在备注中描述配送慢，可是订单在骑手T范围之内。这样的场景可以申述，我说的对吗（）”相关的问题

第1题

以下哪些是常见的可申诉类差评（）

A.配送差评：因骑手原因导致差评

B.错餐、漏餐、商品品项差评

C.无内容或者评价内容与订单无关的差评

点击查看答案

第2题

新【保养】仓储/物流问题SOP中未签收前可优先查看IM订单页物流信息中是否存在异常标签备注，如存在可按异常标签备注内容回复客户（）

点击查看答案

第3题

用户给小哥差评之后，小哥做法正确的是（）

A.打电话追问用户为什么给差评

B.联系站长确认问题，积极改正

C.短信轰炸用户，恶意骚扰

D.下次再给他配送的时候不会有好态度的

点击查看答案

第4题

客户在添加了企业微信之后，如何给用户做区分，形成用户分类分组（）

A.改昵称

B.打标签

C.添加描述

D.改备注

点击查看答案

第5题

服务推荐度评分，用户未评价分数，仅告知“服务挺好的”，应勾选“8分”，备注“服务挺好的（）

点击查看答案

第6题

系统升级后，【领款人信息登记】→【领款人信息编辑】页面：在“联系电话”字段下方增加了“不传送车牌号+被保险人姓名”勾选框和“关键备注”文本框，当勾选时：“关键备注”字段可录入()个字节，未勾选时：“关键备注”字段可录入()个字节，超出后系统提示并管控()

A.17,10

B.30,15

C.35,10

D.25,15

点击查看答案

第7题

与用户沟通不畅易引发投诉差评，以下哪种是骑士经常引发投诉差评的情况（）

A.写字楼午高峰上不去，直接交给保安

B.等电梯时要超时了，先点送达

C.未与用户沟通，直接放智能柜

D.餐品撒漏，未知会用户

点击查看答案

第8题

用户评价后，评价内容没有在应用市场上进行展示。可能是什么原因？（）

A.评价未满12小时

B.用户企业未验证

C.服务商进行了评价屏蔽

D.用户进行了差评

点击查看答案

第9题

人工目视处理由人工根据订单或（）把各用户的货品放在已贴好客户标签的货箱中。

A.传票

B.配送单

C.发货单

D.标签

点击查看答案

第10题

用户在手工入库的时候，不小心将批号输入错误了，但是在确认入库后才发现，用户想修改，我们应该如何给用户建议（）

A.在入库查询中找到该批号的试剂，然后撤销入库，最后再新建入库单重新入库

B.在入库单中找到该批号试剂，然后打印出盒标签，最后在盒标签上手写正确批号

C.没有关系，不影响后面的使用

D.将入库单打印出来，然后手写备注归档

点击查看答案

第11题

根据“好差评”处理考核办法.存在以下哪些未按期处理情形需扣分（）

A.5个工作日内未进行评价文本审核的

B.差评件5个工作日内可申诉而未进行申诉处理的

C.需整改的差评件15个工作日内未进行整改办结的

D.非本部门办件未及时转派的

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

搜题记录

联系客服

购买搜题卡

考试指南全部 >

2024年10月新生自考报名截止时间几号开始注册北京自考报名时间几月份报考自考报名时间一般在几月什么时候报名湖南自考报名时间是每年的几月份怎么报名自考专升本超详细的3个步骤是什么安徽自考报名时间每年什么时候报考自考药学专业报考条件是什么考试科目有哪些国家现在承认自考的学历吗含金量怎么样初中学历怎么报名自考报名条件是什么贵州自考报名时间在每年的几月进行

购买搜题卡查看答案

购买前请仔细阅读《购买须知》

请选择支付方式

微信支付

支付宝支付

点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》

立即支付已付款，但不能查看答案，请点这里登录即可>>

搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能	扣减规则
功能	基础费（查看答案）	加收费（AI功能）
文字搜题、查看答案	1/每题	0/每次
语音搜题、查看答案	1/每题	2/每次
单题拍照识别、查看答案	1/每题	2/每次
整页拍照识别、查看答案	1/每题	5/每次