关于客户报事处理的1377原则,以下哪一项描述是错误的()
A.1为报事当天跟进
B.3为报事之日起第三个日历日进行跟踪记录
C.第一个7表示自报事之日起,对未完结报事保持不少于每7个小时一次进行循环跟进,并在报事系统中注明处理进度
D.第二个7表示管家应对本片区所有未完结的报事至少保持每7个日历日一次跟进
A.1为报事当天跟进
B.3为报事之日起第三个日历日进行跟踪记录
C.第一个7表示自报事之日起,对未完结报事保持不少于每7个小时一次进行循环跟进,并在报事系统中注明处理进度
D.第二个7表示管家应对本片区所有未完结的报事至少保持每7个日历日一次跟进
以下哪一项不属于处理合同纠纷的原则()。
A.坚持以事实为依据,以法律为准绳的原则;
B.各方当事人协商解决的原则;
C.实事求是、分清责任、维护本单位合法权益的原则;
D.效率优先原则
以下哪一项不符合颅脑损伤后预防和处理颅内高压的处理原则()。
A头高位30度
B控制性过度通气
C充分液体复苏
D甘露醇+速尿+类固醇激素
以下哪一项不是多媒体教学软件的设计原则()
a. 兼容性原则
b. 科学性原则
c. 技术性原则
d. 经济性原则
以下哪一项不是社会主义市场经济条件下的税收原则()。
A. 效率原则
B. 财政原则
C. 稳定原则
D. 公平原则
关于优质客户服务的个人特性的具体要求,以下哪一项是不正确的()
A.仪表
B.态度
C.操作技能
D.学历
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