题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-02-24
[多选题]
玩家反馈账号被盗，通话中情绪较为激动语气大声，以下回复属于同理心的是（）
A.“您急也没有用的.流程就是这样规定的”
B.“我非常理解您的心情.换成我，我也会跟您一样心情”
C.“请您先不用着急.您先慢慢说，我这边帮您进行问题处理”
D.“您大声讲话对问题没有帮助.您要是继续这样的话我就不帮您处理了”
参考答案
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BC
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