搜题
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容 （请给出正确答案）
提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-28
[判断题]

若客户反映携号转网或者要求协助处理其他投诉问题时，可以在“受理-挽留-呼入-无合约”工单中添加中途意见，无需重新创建投诉工单给客户处理（）

参考答案
简答题官方参考答案 （由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
  • · 有5位网友选择 错，占比55.56%
  • · 有4位网友选择 对，占比44.44%
匿名网友[147.***.***.89]选择了 错
1天前
匿名网友[28.***.***.49]选择了 对
1天前
匿名网友[173.***.***.196]选择了 错
1天前
匿名网友[79.***.***.12]选择了 错
1天前
匿名网友[52.***.***.209]选择了 对
1天前
匿名网友[220.***.***.72]选择了 错
1天前
匿名网友[130.***.***.87]选择了 对
1天前
匿名网友[209.***.***.108]选择了 对
1天前
匿名网友[97.***.***.201]选择了 错
1天前
提交我的答案
登录提交答案，可赢取奖励机会。
更多“若客户反映携号转网或者要求协助处理其他投诉问题时，可以在“受理-挽留-呼入-无合约”工单中添加中途意见，无需重新创建投诉工单给客户处理（）”相关的问题
第1题
客户咨询携号转网，满足以下哪些条件即可转接携号转网队列（）

A.咨询什么是携号转网业务

B.有携转（含携入、携出）意向的客户

C.明确要求查询携转资格的客户

点击查看答案
第2题
客户省内携号由泉州至厦门，若现在要办理携号转网至电信，取得授权码后可任意选择至泉州或厦门电信营业厅办理携号转网业务。（)
点击查看答案
第3题
以下哪种情况不可转接携号转网专席？ （)

A.客户咨询联通客服电话

B.携号转网是否收费

C.客户咨询本月账单

D.怎么办理携号转网

点击查看答案
第4题
跨区补卡的服务对象为：，不包含携号转网（携入）客户（）

A.已通过实名制审核的中国移动客户

B.中国移动客户

C.携号转网（携入）客户

点击查看答案
第5题
单位客户无法直接携转，如单位名下的客户号码符合携号转网条件时，可先过户至个人名下办理携号转网。（)
点击查看答案
第6题
以下哪些情况可转接携号转网专席（）

A.客户呼入热线明确要求查询携转资格

B.客户呼入有携出意向

C.客户呼入有携入意向

D.客户咨询什么是携号转网

点击查看答案
第7题
客户要求携号转网，对损失赔偿金表示不认可。若判断企业有责：推荐降档方案，若客户不接受，告知客户将提交审批单（免违约金撤销优号合约)。（)
点击查看答案
第8题
若原中国电信客户办理携号转网，当携入到广电时，是否需要换SIM卡（）
点击查看答案
第9题
运营商不准在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传，提及其他电信业务经营者名称（包括简称、标识）和资费方案名称等；编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息，隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户，诋毁其他电信业务经营者。（)
点击查看答案
第10题
客户反映是因为需要办理携号转网而要取消和彩云，请引导客户咨询归属地10086取消（）
点击查看答案
第11题
在提供携号转网服务过程中，不得出现的行为包括____等（）

A.无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务

B.用户提出携号转网申请后，干扰用户自由选择

C.用户退网后继续占用该携入号码及其他违规行为

D.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案

点击查看答案
考试指南 全部 >
高中毕业怎么自考大专 需要哪些流程 自考本科每年都可以报名吗 什么时候考试 自考本科什么时候可以报名 一年可以考几次 自考本科在哪里考 报名流程是怎样 2024年每年自考本科的报名时间 考哪些内容 2024年女生最实用的自考专业 含金量高的推荐 2024年成人高考和成人自考哪个更好 有什么区别 2024年自考本科网上报名条件 考试科目有什么 2024成人高中学历怎么提升学历 考哪些内容 2024年自考成人本科考哪些科目 合格标准是多少
重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号：
旧密码：
新密码：
确认密码：
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能 扣减规则
基础费
（查看答案）		 加收费
（AI功能）
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码
联系在线客服
请使用微信扫码支付(元)

订单号：

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面，支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您，购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下：
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住？建议关注微信公众号绑定微信，开通微信扫码登录功能
警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注简答题 -
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案，简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励，具体奖励活动请关注官方微信公众号：简答题

简答题官方微信公众号

尊敬的用户，您尚未绑定微信号
扫码关注微信公众号，将会重置密码，开通微信扫码登录功能
您可能还需要：
重置密码 查看订单 联系客服
简答题
下载APP
关注公众号
TOP