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提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-06
[判断题]
客户来电表示自己是某平台主播，要曝光我司某产品时，因是非媒体来电，故坐席可以不用上报（）
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A.回访过程中，客户表示自己是某平台主播，要曝光我司某产品，坐席应立即上报
B.客户家人来电明确投诉，坐席可不用受理投诉件
C.315期间，监管机构、行业协会、消费者协会的工作人员来电投诉不属于重大投诉
D.重大投诉里提到的新闻媒体主要是指电台和电视台的工作人员
