题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友ixyhuangyu
发布时间:2022-07-20
[主观题]
用户遭遇充电失败时,应该怎么指导用户()
A、告诉用户检查充电桩是否存在故障(断电、离线、枪头损坏、故障灯亮起等)
B、告知用户更换一个充电桩使用
C、告知用户先拔枪,再次插枪后,扫码启动充电
D、告知用户确认扫描的二维码是否正确
简答题官方参考答案
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A、告诉用户检查充电桩是否存在故障(断电、离线、枪头损坏、故障灯亮起等)
B、告知用户更换一个充电桩使用
C、告知用户先拔枪,再次插枪后,扫码启动充电
D、告知用户确认扫描的二维码是否正确
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