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(请给出正确答案)
提问人:网友sony321
发布时间:2022-01-06
[单选题]
按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定,请按照顺序填写接车流程()
A.车辆进店,迎接顾客
B. 如果顾客同意维修则顾客签字授权、委托维修,钥匙交接
C. 记录交修前的车辆状况
D. 引导顾客至休息区或送走顾客
E. 制作工单F . F、倾听并记录顾客描述故障
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