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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-06

[多选题]

在接待准备工作，关于来访计划需要了解（）方面

A.来访目的

B.来访时间

C.交通方式和具体航班班次、车次

D.是否需要定房、订票、接送

E.客人抵达地点和时间

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更多“在接待准备工作，关于来访计划需要了解（）方面”相关的问题

第1题

邀请境外客户来访时，应按（)程序进行。

A.准备工作、拟定接待计划、迎宾、商务洽谈、宴请

B.拟定接待计划、准备工作、迎宾、商务洽谈、宴请

C.准备工作、迎宾、拟定接待计划、商务洽谈、宴请

D.拟定接待计划、迎宾、准备工作、宴请、商务洽谈

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第2题

接待准备工作包括了解来访人员情况、（）

A.拟定接待方案

B.办理出入境手续

C.少年儿童献花

D.发送宴请菜单

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第3题

接待准备工作包括了解来访人员情况、（）。

A.拟定接待方案

B. 办理出入境手续

C. 少年儿童献花

D. 发送宴请菜单

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第4题

下列接待计划标题正确的是（）。

A.“关于xx单位代表团来访的计划

B.“关于接待×单位代表团的规划

C.“关于接待××单位代表团的计划

D.“关于×单位的接待方案

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第5题

涉外接待的准备工作包括()。

A.了解客人的基本情况

B. 购买食品

C. 确定接待规格

D. 制定接待计划

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第6题

公司各部门在接到重要来访预约后，要及时报办公室，并协助拟定接待计划，提前做好相关准备工作。需公司领导出面及办公室协调的重要接待，应提前两天告知办公室。（)

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第7题

接站工作是接待来访客人的第一步，秘书需要提前了解对方的信息不包括：（）

A.来访客人所搭乘交通工具与车次

B.来访客人出发与到达的时间

C.来访客人数量、身份

D.来访客人的私人爱好

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第8题

接待来访人员谈话中要()。

A.了解、记录来访人员的姓名、职务、工作单位等一般情况

B.了解、记录来访人员的家庭背景

C.了解、记录来访目的、意图

D.了解、记录反映的主要问题

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第9题

地方陪同导游员小宋准备接待上海旅游团，团队到达前他前往饭店了解房间的安排情况，小宋所做的是（）。

A.计划准备工作

B.知识准备工作

C.物质准备工作

D.心理准备工作

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第10题

会客服务应在了解客人要求后，在客人来访前30分钟做好所有准备工作。（)

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第11题

访客接待的准备工作要在来访前约（)小时做好所有准备。

A.3

B.2

C.1

D.半

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